استكشاف الأعطال وإصلاحها
جرِّب الإجراءات التالية أولاً.
في حالة عدم التوصل إلى حل للمشكلة القائمة، يمكن تحسين الوضع باختيار [إعادة ضبط] (
[إعادة ضبط]) من قائمة [إعداد] ([ضبط]).
الطاقة، البطارية
تتوقف الكاميرا تلقائيًا.
الوضع [نمط توفير الطاقة] مفعَّل. ([نمط توفير الطاقة])
طاقة البطارية تنفد بسرعة شديدة.
ينفذ شحن البطارية بسرعة، عند الاتصال بـ Wi-Fi.
قم بإيقاف تشغيل الكاميرا بشكل متكرر مثل استخدام [نمط توفير الطاقة] ([نمط توفير الطاقة]).
ينفذ شحن البطارية بصورة أسرع، عند ضبط [تركيز متواصل AF] على [MODE2]. يمكن تقليل استهلاك البطارية عن طريق الضبط على [MODE1] أو [OFF]. ([تركيز متواصل AF])
عند ضبط [USB-SSD] على [ON]، يتم إمداد الطاقة من بطارية هذه الكاميرا إلى الجهاز المتصل، لذلك سيتم استهلاك البطارية بشكل أسرع. عند عدم استخدام محرك الأقراص SSD الخارجي، أوقف [USB-SSD] [OFF].
يستمر استهلاك البطارية وتستمر درجة حرارة الكاميرا في الارتفاع حتى أثناء وضع الاستعداد للتسجيل. تأكد من إيقاف تشغيل الكاميرا عند عدم التسجيل.
التسجيل
يتوقف التسجيل قبل انتهائه. يتعذر التسجيل. يتعذر استخدام بعض الوظائف.
ترتفع درجة حرارة الكاميرا بسهولة أكبر في الظروف التالية: عندما تكون درجة الحرارة المحيطة مرتفعة؛ أثناء الاستخدام المتواصل مثل تسجيل فيديو عالي الدقة أو الإخراج عبر HDMI. عندما ترتفع درجة حرارة الكاميرا ، يظهر [
] وامض على الشاشة. إذا واصلت استخدام الكاميرا، يتم عرض رسالة تشير إلى أنه لا يمكن استخدام الكاميرا على الشاشة وسيتم إيقاف بعض الوظائف، مثل التسجيل وخرج HDMI. انتظر حتى تبرد الكاميرا وظهور الرسالة التي تشير إلى إمكانية استخدامها مرة أخرى. عندما يتم عرض الرسالة التي تشير إلى أنه يمكن استخدامها مرة أخرى، قم بإيقاف تشغيل الكاميرا ثم تشغيلها مرة أخرى.
-
عند التسجيل بالكاميرا المُثبتة على حامل ثلاثي القوائم، وما إلى ذلك، يمكنك ضبط درجة الحرارة التي يتم عندها إيقاف التسجيل على درجة حرارة أعلى. (
[إدارة الحرارة])
لا يمكن تسجيل الصور. لن يتم الالتقاط فور الضغط على زر الغالق.
إذا تم ضبط [أولوية التركيز/الغالق] على [FOCUS]، فإن التسجيل لن يبدأ حتى يتم تحقيق التركيز. ([أولوية التركيز/الغالق])
الصورة المسجلة ضاربة إلى البياض.
قد تظهر الصور مائلة للبياض عند اتساخ العدسة، أو مستشعر الصور، من بصمات الأصابع وغيرها.
إذا كانت العدسة متسخة، فأطفئ الكاميرا، ثم امسح سطح العدسة مستخدمًا قطعة قماش جافة وناعمة.
للحصول على معلومات حول كيفية تنظيف مستشعر الصور (الأتربة الموجودة على مستشعر الصور)
الصورة المسجلة شديدة السطوع أو شديدة الإعتام.
تأكد من عدم تعيين قفل AE في المكان غير المناسب. (قفل التركيز والتعرض للضوء (قفل AF/AE))
يتم تسجيل صور متعددة في وقت واحد.
ﻋﻨﺪ ﺿﺒﻂ وضع المحرك ﻋﻠﻰ [
] (سلسلة اللقطات 1) أو [
] (سلسلة اللقطات 2)، ﺳﻴﺆدي اﻟﻀﻐﻂ ﻣﻊ اﻻﺳﺘﻤﺮار ﻋﻠﻰ زر اﻟﻐﺎﻟﻖ إﻟﻰ اﻟﺘﻘﺎط صور متلاحقة. (اختيار وضع محرك)
عند تعيين [التعرض للضوء]، يؤدي الضغط على زر الغالق إلى تسجيل عدة صور أثناء تغيير الإعدادات تلقائيًا. (التسجيل المتعدد)
لا يتم التركيز على الهدف بشكل صحيح.
تأكد من التفاصيل التالية:
– هل الهدف خارج نطاق التركيز؟
– هل [AF غالق] مضبوط على [OFF]؟ ([AF غالق])
– هل [أولوية التركيز/الغالق] مضبوط على [RELEASE]؟ ([أولوية التركيز/الغالق])
– هل قفل AF (قفل التركيز والتعرض للضوء (قفل AF/AE)) مضبوط في مكان غير مناسب؟
– هل [محدد التركيز البؤري] مضبوط على [ON]؟ ([محدد التركيز البؤري])
– هل [التعديل الدقيق للتركيز البؤري التلقائي] مضبوط ؟ ([التعديل الدقيق للتركيز البؤري التلقائي])
لا يمكن التركيز أو الزوم بواسطة العدسة.
تأكد من التفاصيل التالية:
– هل [قفل حلقة التركيز البؤري] مضبوط على [ON]؟ ([قفل حلقة التركيز البؤري])
تبدو الصورة المسجلة غير واضحة. لا تعمل وظيفة موازن الصورة بشكل فعال.
ستصبح سرعة الالتقاط أقل، وقد لا تعمل وظيفة موازن الصورة بشكل سليم عند التسجيل في الأماكن المظلمة.
في هذه الحالات، استخدم حامل ثلاثي والمؤقت الذاتي عند التسجيل.
تبدو الصورة المسجلة مشوهة. يظهر التشويش على الصورة.
جرب ما يلي:
– قلل من درجة الحساسية للضوء ISO. (الحساسية للضوء ISO)
– قم بزيادة [خفض التشويش] من [إسلوب الصورة] إلى الاتجاه الموجب، أو عدل كل عنصر آخر بخلاف [خفض التشويش] إلى الاتجاه السالب. (ضبط جودة الصورة)
– اضبط [خفض تشويش التعرض للضوء] على [ON]. ([خفض تشويش التعرض للضوء])
عند استخدام الكاميرا باستمرار، قد ترتفع درجة الحرارة داخل الكاميرا وقد يتسبب ذلك في انخفاض جودة الصورة. ننصح بإيقاف تشغيل الكاميرا عندما لا تقوم بالتسجيل فعليًا.
قد يبدو الهدف مشوهًا بالصورة.
عندما يجري تسجيل هدف متحرك باستخدام الوظائف التالية، قد يبدو الهدف في الصورة مشوشًا:
– [.ELEC]
– تسجيل الفيديو
وهذه إحدى خصائص مستشعر CMOS الذي هو مستشعر الصورة للكاميرا، ولا يعد خللاً وظيفيًا.
قد تظهر خطوط أو خفقان تحت الإضاءة، مثل الفلورسنت، إضاءة LED.
وتعد هذه إحدى خصائص مستشعرات CMOS التي تعمل كمستشعرات الالتقاط بالكاميرا.
ولا يعد هذا خللاً.
في حالة استخدام الغالق الإلكتروني ([نوع الغالق])، قد يؤدي تخفيض سرعة الالتقاط إلى الحد من تأثير الخطوط الأفقية.
إذا كانت هناك وميض أو خطوط أفقية ملحوظة عند تسجيل الفيديو، يمكن التخفيف من ذلك عن طريق تثبيت سرعة الالتقاط.
إما ضبط [خفض الارتجاج (فيديو)] ([خفض الارتجاج (فيديو)])، أو ضبط سرعة الالتقاط مع النمط [
]/[S&Q] (أنماط تسجيل خاصة للفيديو (الفيلم الإبداعي/S&Q)).
تظهر خطوط عند ارتفاع درجة للحساسية للضوء ISO.
قد تظهر خطوط عند ارتفاع درجة الحساسية للضوء ISO، أو اعتمادًا على العدسة المستخدمة.
اخفض درجة الحساسية للضوء ISO. (الحساسية للضوء ISO)
تختلف درجة السطوع أو لون الصورة المسجلة عن المشهد الحقيقي.
في حالة التسجيل تحت ضوء إضاءة مثل الفلورسنت أو إضاءة LED أو ما شابه، قد تؤدي زيادة سرعة الالتقاط إلى إدخال تغيرات طفيفة على درجة الإضاءة أو اللون.
وتأتي هذه التغيرات نتيجةً لخصائص مصدر الضوء، ولا تمثل خللاً ما.
عند تسجيل أهداف في مواقع شديدة السطوع، أو التسجيل تحت إضاءة مثل الفلورسنت، أو إضاءة LED، أو مصابيح الزئبق، أو مصابيح الصوديوم، أو غير ذلك من مصادر الإضاءة، قد تتغير الألوان أو درجة إضاءة الشاشة، أو قد تظهر خطوط أفقية على الشاشة.
يجري تسجيل نقطة مضيئة غير موجودة بالهدف.
قد تكون هناك وحدات بكسل مفقودة من مستشعر الصور.
نفذ [تجديد البكسل]. ([تجديد البكسل])
فيديو
لا يمكن تسجيل مقاطع فيديو.
حاول مرة أخرى بعد إما إرجاع [تردد النظام] إلى الإعداد الأصلي أو إدخال بطاقة أخرى.
عند استخدام بطاقة ذات سعة كبيرة، قد لا تتمكن من التسجيل لفترة من الوقت بعد تشغيل الكاميرا.
يجري تسجيل أصوات طقطقة، وطنين غير طبيعية في الفيديو. الصوت المسجل خافت جدًا.
وفقًا لظروف التسجيل أو العدسة المستخدمة، يمكن تسجيل صوت فتحة الضوء وإجراءات التركيز في مقاطع الفيديو.
يمكنك ضبط عملية التركيز أثناء تسجيل الفيديو على [OFF] في [تركيز متواصل AF] ([تركيز متواصل AF]).
لا تقم بتغطية فتحة الميكروفون أثناء تسجيل الفيديو.
يجري تسجيل صوت تشغيل في الفيديو.
نوصي بإعداد نمط []/[S&Q] والتسجيل باستخدام عملية اللمس إذا كنت منزعجًا من أصوات العملية أثناء التسجيل. (العمليات أثناء تسجيل الفيديو)
العرض
لا يمكن العرض. لا تتوفر صور مسجلة.
لا يمكن تشغيل المجلدات والصور التي تمت معالجتها في الكمبيوتر على الكاميرا.
لا يتم عرض بعض الصور عند ضبط [نمط عرض التسجيل]. اضبط على [عرض عادي]. ([نمط عرض التسجيل])
لا يمكن عرض مقاطع الفيديو المسجلة بواسطة إعداد [تردد النظام] مختلف.
يعمل هذا العنصر على إعادة إعداد [تردد النظام] إلى الإعداد المستخدم أثناء التسجيل. ([تردد النظام])
الشاشة/محدّد المنظر
يجري إطفاء الشاشة/محدّد المنظر عندما تكون الكاميرا قيد التشغيل.
إذا لم تُجرَ أي عمليات أثناء المدة الزمنية المعينة، يجري تنشيط [إطفاء الشاشة/LVF التلقائي] ([إطفاء الشاشة/LVF التلقائي])، وإيقاف تشغيل الشاشة/محدّد المنظر.
عندما تقرِّب شيئًا ما أو يدك من مستشعر العين، قد يتحول عرض الشاشة إلى عرض محدّد المنظر.
قد تومض الشاشة للحظات، أو قد تتغير درجة إضاءتها بدرجة كبيرة لفترة وجيزة.
يحدث هذا عندما يتم الضغط على زر الغالق جزئيًا، أو عندما تتغير إضاءة الهدف ، مما يؤدي إلى تغيير فتحة ضوء العدسة.
ولا يعد هذا خللاً.
تظهر أجزاء متفاوتة السطوع أو ألوان غير منتظمة على محدّد المنظر.
تم تصنيع محدّد المنظر في الكاميرا باستخدام مكونات OLED. وقد تحدث ظاهرة احتراق البكسل على الشاشة/محدّد المنظر عند عرض صورة ما لمدة زمنية طويلة، إلا أن هذا لا يؤثر على الصور المسجلة.
أحيانًا يكون تحديث عرض المعلومات على الشاشة بطيئًا.
عند استخدام الوظائف التي تضع عبئًا على المعالجة في الكاميرا، قد يصبح تحديث عرض المعلومات على الشاشة أبطأ، ولكن هذا ليس عطلاً. لن يكون هناك أي تغيير على الصور المسجلة.
الوظائف التي تضع عبئًا على المعالجة في الكاميرا:
– [جودة التسجيل] مع فيديو ذو معدل إطارات مرتفع يتجاوز معدل إطارات التسجيل 60.00p
– خرج HDMI
– اتصال Wi-Fi بهاتف ذكي
– التسجيل المقيد
عرض المعلومات التي قد يتم تحديثها بشكل أبطأ:
– [عرض رمز الوقت]
– [عرض مستوى تسجيل الصوت]
– [القياس النقطي للإضاءة]، وما إلى ذلك
الفلاش
لا ينطلق الفلاش.
لا ينطلق الفلاش عند استخدام الوظائف التالية:
– تسجيل الفيديو
– [.ELEC]/[وضع بدون صوت]
– وضع الدقة العالية
– [إعدادات الفلتر]
وظيفة Wi-Fi
لا يمكن إنشاء اتصال Wi-Fi. تتعرض الموجات اللاسلكية للانقطاع. لا تُعرض نقطة الوصول اللاسلكي.
تلميحات عامة حول استخدام اتصال Wi-Fi
استخدم هذه الوظيفة في إطار نطاق الاتصال الخاص بالجهاز المراد الاتصال به.
قد يؤدي الاستخدام بالقرب من الأجهزة التي تستخدم تردد 2.4 جيجا هرتز مثل أفران الميكروويف والهواتف اللاسلكية إلى فقدان الموجات اللاسلكية.
استخدم الكاميرا على مسافة كافية من هذه الأجهزة.
عندما يكون مستوى البطارية المتبقي منخفضًا، قد لا يكون من الممكن الاتصال أو الحفاظ على الاتصال مع الأجهزة الأخرى.
(تظهر رسالة، كرسالة [خلل في الاتصال].)
إذا وضعت الكاميرا على منضدة أو رف معدنيين، فقد تتأثر الموجات اللاسلكية تأثرًا سلبيًا. وفي هذه الحالات، قد يتعذر عليك إنشاء اتصال.
فعليك إبعاد الكاميرا عن السطح المعدني.
نقطة وصول لاسلكي
تأكد من إمكانية استخدام نقطة الوصول اللاسلكي المتصلة.
تأكد من حالة الموجات اللاسلكية لنقطة الوصول اللاسلكي.
– قرِّب الكاميرا من نقطة الوصول اللاسلكي.
– غيّر مكان نقطة الوصول اللاسلكي وزاويتها.
وفقًا لنقطة الوصول اللاسلكي، قد لا يتم عرض الموجة اللاسلكية حتى وإن كانت موجودة.
– قم بإيقاف التشغيل ثم قم بتشغيل نقطة الوصول اللاسلكي.
– إذا لم يكن بالإمكان ضبط القناة اللاسلكية لنقطة الوصول اللاسلكي تلقائيًا ، فقم بضبط القناة المدعومة بواسطة الكاميرا يدويًا.
– إذا تم ضبط معرّف الشبكة SSID لنقطة الوصول اللاسلكي على عدم الإرسال، قد يتعذر التعرف على نقطة الوصول اللاسلكي.
أدخل معرّف الشبكة SSID ثم اتصل. (التوصيل بالإدخال اليدوي)
اعتمادًا على نقطة الوصول اللاسلكي، قد ينقطع الاتصال تلقائيًا بعد مرور مدة زمنية معينة.
فعاود الاتصال مجددًا.
لا يمكن الاتصال بنقطة وصول لاسلكي.
معلومات نقطة الوصول اللاسلكي المعينة بهذه الكاميرا خاطئة.
تحقق من نوع المصادقة ومفتاح التشفير. (التوصيل بالإدخال اليدوي)
قد تعترض الموجات اللاسلكية الصادرة من الأجهزة الأخرى مسار الاتصال بنقطة وصول لاسلكي.
تحقق من حالة الأجهزة الأخرى المتصلة بنقطة الوصول اللاسلكي فضلاً عن حالة الأجهزة اللاسلكية الأخرى.
فشل اتصال Wi-Fi على جهاز iOS.
اتبع الرسالة المعروضة للسماح بالاتصال بالكاميرا.
إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال، فحدد SSID الخاص بالكاميرا على شاشة إعداد Wi-Fi للهاتف الذكي للاتصال.
إذا لم يتم عرض SSID ، فقم بإيقاف الكاميرا ثم شغلها، ثم قم بإجراء إعدادات اتصال Bluetooth مرة أخرى.
اتصال Wi-Fi بهاتف ذكي غير ممكن.
غيّر نقطة الوصول المراد الاتصال بها في إعدادات Wi-Fi بالهاتف الذكي إلى الكاميرا.
عند محاولة الاتصال بجهاز كمبيوتر من خلال Wi-Fi، لا يتعرف هذا على اسم المستخدم وكلمة المرور ، ويكون الاتصال غير ممكن.
وفقًا لإصدار نظام التشغيل، هناك نوعان من حساب المستخدم (حساب محلي/حساب Microsoft).
تأكد من استخدام اسم مستخدم الحساب المحلي وكلمة المرور.
لا يتم التعرف على الكمبيوتر عندما استخدم اتصال Wi-Fi. لا يمكن توصيل الكاميرا بالكمبيوتر باستخدام وظيفة Wi-Fi.
في وقت الشراء، تم ضبط هذه الكاميرا لاستخدام اسم مجموعة العمل "WORKGROUP".
وإذا غيرت اسم مجموعة العمل للكمبيوتر، فلن يتم التعرف على الكمبيوتر.
في قائمة [تهيئة Wi-Fi]، [اتصال PC]، قم بتغيير اسم مجموعة العمل للكمبيوتر الشخصي الذي تريد الاتصال به. ([اتصال PC])
تحقق من كتابة اسم معرّف الدخول وكلمة المرور على نحو صحيح.
عندما تختلف إعدادات الساعة لجهاز الكمبيوتر المتصل بكاميرا عن التوقيت بالكاميرا اختلافًا كبيرًا، يتعذر على الكاميرا الاتصال بالكمبيوتر تبعًا لنظام التشغيل.
فشل إرسال الصورة قبل اكتماله. فلا يمكن إرسال بعض الصور.
هل حجم الصورة كبير للغاية؟
– قم بتصغير حجم الصورة عن طريق [الحجم] ([الحجم])، ثم أرسلها.
– أرسل مقطع الفيديو بعد تقسيمه بواسطة [تقسيم الفيديو] ([تقسيم الفيديو]).
يختلف تنسيق ملف الفيديو الذي يمكن إرساله تبعًا لوجهة الإرسال. (الصور القابلة للإرسال)
قد نسيت كلمة المرور المخصصة لوظيفة Wi-Fi.
في القائمة [إعداد] ([ضبط])، [إعادة ضبط]، أعد ضبط إعدادات الشبكة. ([إعادة ضبط])
ومع ذلك، سيتم أيضًا إعادة تعيين جميع المعلومات المحددة في [تهيئة Wi-Fi] و [بلوتوث].
التلفزيون وجهاز الكمبيوتر
يتم عرض الصور التلفزيونية بشرائط رمادية.
قد تظهر خطوط رمادية على أعلى الصور وأسفلها، أو على يسارها ويمينها، حسب [نسبة الأبعاد]. يمكنك تغيير لون الشريط في [لون الخلفية (العرض)] في [توصيل HDMI] ضمن قائمة [إعداد] ([إدخال/إخراج]). ([لون الخلفية (العرض)])
لا يمكن استيراد الصور حتى عند الاتصال بجهاز الكمبيوتر.
قم بضبط [نمط USB] في الكاميرا على [PC(Storage)]. ([نمط USB])
أطفئ الكاميرا، ثم أعد تشغيلها.
أخرى
عند اهتزاز الكاميرا، يتم سماع صوت خشخشة من الكاميرا.
يتسبب موازن الصورة عبر الكاميرا في إصدار هذا الصوت. ولا يعد هذا خللاً.
يصدر صوت خشخشة من العدسة عند تشغيل الكاميرا أو إيقافها، أو عند تأرجح الكاميرا. يصدر صوت من العدسة عند التسجيل.
هذا هو صوت تحريك العدسات الداخلية أو تشغيل فتحة العدسة. ولا يعد هذا خللاً.
تم اختيار لغة غير قابلة للقراءة بطريق الخطأ.
أعد تحديد اللغة من القائمة باستخدام الإجراء التالي:
[
] [
] [
] حدد اللغة المطلوبة ([لغة])
درجة حرارة الكاميرا مرتفعة.
قد يصبح سطح الكاميرا والجزء الخلفي من الشاشة ساخناً أثناء الاستخدام، لكن هذا لا يشير إلى وجود مشكلة في الأداء أو الجودة.