استكشاف الأعطال وإصلاحها
جرِّب الإجراءات التالية أولاً.
في حالة عدم التوصل إلى حل للمشكلة القائمة، يمكن تحسين الوضع باختيار [إعادة ضبط] (
[إعادة ضبط]) من قائمة [إعداد] ([ضبط]).
الطاقة، البطارية
تتوقف الكاميرا تلقائيًا.
الوضع [نمط توفير الطاقة] مفعَّل. ([نمط توفير الطاقة])
طاقة البطارية تنفد بسرعة شديدة.
ينفذ شحن البطارية بسرعة، عند الاتصال بـ Wi-Fi.
قم بإيقاف تشغيل الكاميرا بشكل متكرر مثل استخدام [نمط توفير الطاقة] ([نمط توفير الطاقة]).
التسجيل
يتوقف التسجيل قبل انتهائه. يتعذر التسجيل. يتعذر استخدام بعض الوظائف.
ترتفع درجة حرارة الكاميرا بسهولة أكبر في الظروف التالية: عندما تكون درجة الحرارة المحيطة مرتفعة؛ أثناء الاستخدام المتواصل مثل تسجيل فيديو عالي الدقة. عندما ترتفع درجة حرارة الكاميرا ، يظهر [
] وامض على الشاشة. إذا واصلت استخدام الكاميرا، يتم عرض رسالة على الشاشة تشير إلى أن الاستخدام غير ممكن، وسيتم إيقاف بعض الوظائف، مثل التسجيل وستضئ []. أطفئ الكاميرا وانتظر حتى تنخفض درجة حرارة الكاميرا. (وقت تسجيل الفيديو المستمر عند ارتفاع درجة حرارة الكاميرا)
-
عند التسجيل بالكاميرا المُثبتة على حامل ثلاثي القوائم، وما إلى ذلك، يمكنك ضبط درجة الحرارة التي يتم عندها إيقاف التسجيل على درجة حرارة أعلى. (
[إدارة الحرارة])
لا يمكن تسجيل الصور. لن يتم الالتقاط فور الضغط على زر الغالق.
إذا تم ضبط [أولوية التركيز/الغالق] على [FOCUS]، فإن التسجيل لن يبدأ حتى يتم تحقيق التركيز. ([أولوية التركيز/الغالق])
الصورة المسجلة ضاربة إلى البياض.
قد تظهر الصور مائلة للبياض عند اتساخ العدسة من بصمات الأصابع وغيرها.
إذا كانت العدسة متسخة، فأطفئ الكاميرا، ثم امسح سطح العدسة مستخدمًا قطعة قماش جافة وناعمة.
الصورة المسجلة شديدة السطوع أو شديدة الإعتام.
تأكد من عدم تعيين قفل AE في المكان غير المناسب. (قفل التركيز والتعرض للضوء (قفل AF/AE))
يتم تسجيل صور متعددة في وقت واحد.
ﻋﻨﺪ ﺿﺒﻂ وضع المحرك ﻋﻠﻰ [
] (سلسلة لقطات متلاحقة)، ﺳﻴﺆدي اﻟﻀﻐﻂ ﻣﻊ اﻻﺳﺘﻤﺮار ﻋﻠﻰ زر اﻟﻐﺎﻟﻖ إﻟﻰ اﻟﺘﻘﺎط صور لقطات متلاحقة. (اختيار وضع محرك)
عند تعيين [التعرض للضوء]، يؤدي الضغط على زر الغالق إلى تسجيل عدة صور أثناء تغيير الإعدادات تلقائيًا. (التسجيل المتعدد)
لا يتم التركيز على الهدف بشكل صحيح.
تأكد من التفاصيل التالية:
– هل الهدف خارج نطاق التركيز؟
– هل [AF غالق] مضبوط على [OFF]؟ ([AF غالق])
– هل [أولوية التركيز/الغالق] مضبوط على [RELEASE]؟ ([أولوية التركيز/الغالق])
– هل قفل AF (قفل التركيز والتعرض للضوء (قفل AF/AE)) مضبوط في مكان غير مناسب؟
– هل [محدد التركيز البؤري] مضبوط على [ON]؟ ([محدد التركيز البؤري])
لا يمكن التركيز باستخدام العدسة أثناء MF.
تأكد من التفاصيل التالية:
– هل [قفل حلقة التحكم] مضبوط على [ON]؟ ([قفل حلقة التحكم])
تبدو الصورة المسجلة غير واضحة. لا تعمل وظيفة موازن الصورة بشكل فعال.
ستصبح سرعة الالتقاط أقل، وقد لا تعمل وظيفة موازن الصورة بشكل سليم عند التسجيل في الأماكن المظلمة.
في هذه الحالات، استخدم حامل ثلاثي والمؤقت الذاتي عند التسجيل.
تبدو الصورة المسجلة مشوهة. يظهر التشويش على الصورة.
جرب ما يلي:
– قلل من درجة الحساسية للضوء ISO. (الحساسية للضوء ISO)
– قم بزيادة [خفض التشويش] من [إسلوب الصورة] إلى الاتجاه الموجب، أو عدل كل عنصر آخر بخلاف [خفض التشويش] إلى الاتجاه السالب. (ضبط جودة الصورة)
– اضبط [خفض تشويش التعرض للضوء] على [ON]. ([خفض تشويش التعرض للضوء])
عند استخدام الكاميرا باستمرار، قد ترتفع درجة الحرارة داخل الكاميرا وقد يتسبب ذلك في انخفاض جودة الصورة. ننصح بإيقاف تشغيل الكاميرا عندما لا تقوم بالتسجيل فعليًا.
قد يبدو الهدف مشوهًا بالصورة.
عندما يجري تسجيل هدف متحرك باستخدام الوظائف التالية، قد يبدو الهدف في الصورة مشوشًا:
– [.ELEC]
– تسجيل الفيديو
وهذه إحدى خصائص مستشعر CMOS الذي هو مستشعر الصورة للكاميرا، ولا يعد خللاً وظيفيًا.
قد تظهر خطوط أو خفقان تحت الإضاءة، مثل الفلورسنت، إضاءة LED.
وتعد هذه إحدى خصائص مستشعرات CMOS التي تعمل كمستشعرات الالتقاط بالكاميرا.
ولا يعد هذا خللاً.
في حالة استخدام الغالق الإلكتروني ([نوع الغالق])، قد يؤدي تخفيض سرعة الالتقاط إلى الحد من تأثير الخطوط الأفقية.
إذا كانت هناك وميض أو خطوط أفقية ملحوظة عند تسجيل الفيديو، يمكن التخفيف من ذلك عن طريق تثبيت سرعة الالتقاط.
إما ضبط [خفض الارتجاج (فيديو)] ([خفض الارتجاج (فيديو)])، أو تثبيت سرعة الالتقاط مع النمط [
]/[S&Q].
يمكنك إجراء تعديلات أكثر دقة على سرعة الغالق باستخدام [المسح المتزامن (الصور)] أو [المسح المتزامن (الفيديو)]. ([المسح المتزامن (الصور)]، [المسح المتزامن (الفيديو)])
تظهر خطوط عند ارتفاع درجة للحساسية للضوء ISO.
قد تظهر خطوط عند ارتفاع درجة للحساسية للضوء ISO.
اخفض درجة الحساسية للضوء ISO. (الحساسية للضوء ISO)
تختلف درجة السطوع أو لون الصورة المسجلة عن المشهد الحقيقي.
في حالة التسجيل تحت ضوء إضاءة مثل الفلورسنت أو إضاءة LED أو ما شابه، قد تؤدي زيادة سرعة الالتقاط إلى إدخال تغيرات طفيفة على درجة الإضاءة أو اللون.
وتأتي هذه التغيرات نتيجةً لخصائص مصدر الضوء، ولا تمثل خللاً ما.
عند تسجيل أهداف في مواقع شديدة السطوع، أو التسجيل تحت إضاءة مثل الفلورسنت، أو إضاءة LED، أو مصابيح الزئبق، أو مصابيح الصوديوم، أو غير ذلك من مصادر الإضاءة، قد تتغير الألوان أو درجة إضاءة الشاشة، أو قد تظهر خطوط أفقية على الشاشة.
يجري تسجيل نقطة مضيئة غير موجودة بالهدف.
قد تكون هناك وحدات بكسل مفقودة من مستشعر الصور.
نفذ [تجديد البكسل]. ([تجديد البكسل])
فيديو
لا يمكن تسجيل مقاطع فيديو.
حاول مرة أخرى بعد إما إرجاع [تردد النظام] إلى الإعداد الأصلي أو إدخال بطاقة أخرى.
عند استخدام بطاقة ذات سعة كبيرة، قد لا تتمكن من التسجيل لفترة من الوقت بعد تشغيل الكاميرا.
يتم تسجيل أصوات النقر والضوضاء الميكانيكية في الفيديو. مستوى صوت التسجيل منخفض للغاية.
حسب ظروف التسجيل، قد يتم تسجيل الأصوات الصادرة عند تغيير فتحة العدسة، والتركيز، والزوم، وما إلى ذلك، في الفيديو، ولكن هذا لا يشير إلى وجود خلل.
لا تقم بتغطية فتحة الميكروفون أثناء تسجيل الفيديو.
يجري تسجيل صوت تشغيل في الفيديو.
نوصي بإعداد نمط []/[S&Q] والتسجيل باستخدام عملية اللمس إذا كنت منزعجًا من أصوات العملية أثناء التسجيل. (العمليات أثناء تسجيل الفيديو)
العرض
لا يمكن العرض. لا تتوفر صور مسجلة.
لا يمكن تشغيل المجلدات والصور التي تمت معالجتها في الكمبيوتر على الكاميرا.
لا يتم عرض بعض الصور عند ضبط [نمط عرض التسجيل]. اضبط على [عرض عادي]. ([نمط عرض التسجيل])
لا يمكن عرض مقاطع الفيديو المسجلة بواسطة إعداد [تردد النظام] مختلف.
يعمل هذا العنصر على إعادة إعداد [تردد النظام] إلى الإعداد المستخدم أثناء التسجيل. ([تردد النظام])
الشاشة/محدّد المنظر
يجري إطفاء الشاشة/محدّد المنظر عندما تكون الكاميرا قيد التشغيل.
إذا لم تُجرَ أي عمليات أثناء المدة الزمنية المعينة، يجري تنشيط [إطفاء الشاشة/LVF التلقائي] ([إطفاء الشاشة/LVF التلقائي])، ويتم إيقاف تشغيل الشاشة/محدّد المنظر.
عندما تقرِّب شيئًا ما أو يدك من مستشعر العين، قد يتحول عرض الشاشة إلى عرض محدّد المنظر.
قد تومض الشاشة للحظات، أو قد تتغير درجة إضاءتها بدرجة كبيرة لفترة وجيزة.
يحدث هذا عندما يتم الضغط على زر الغالق جزئيًا، أو عندما تتغير إضاءة الهدف ، مما يؤدي إلى تغيير فتحة ضوء العدسة.
ولا يعد هذا خللاً.
تظهر أجزاء متفاوتة السطوع أو ألوان غير منتظمة على محدّد المنظر.
تم تصنيع محدّد المنظر في الكاميرا باستخدام مكونات OLED. وقد تحدث ظاهرة احتراق البكسل على الشاشة/محدّد المنظر عند عرض صورة ما لمدة زمنية طويلة، إلا أن هذا لا يؤثر على الصور المسجلة.
عرض محدّد المنظر بطيئ الاستجابة.
عندما ترتفع درجة حرارة الكاميرا، فقد تقوم الكاميرا تلقائيًا بخفض سرعة عرض محدّد المنظر. تتم استعادة السرعة عندما تنخفض درجة حرارة الكاميرا.
الفلاش
لا ينطلق الفلاش.
لا ينطلق الفلاش عند استخدام الوظائف التالية:
– تسجيل الفيديو
– [.ELEC]/[وضع بدون صوت]
– [إعدادات الفلتر]
وظيفة Wi-Fi
لا يمكن إنشاء اتصال Wi-Fi. تتعرض الموجات اللاسلكية للانقطاع. لا تُعرض نقطة الوصول اللاسلكي.
تلميحات عامة حول استخدام اتصال Wi-Fi
استخدم هذه الوظيفة في إطار نطاق الاتصال الخاص بالجهاز المراد الاتصال به.
قد يؤدي الاستخدام بالقرب من الأجهزة التي تستخدم تردد 2.4 جيجا هرتز مثل أفران الميكروويف والهواتف اللاسلكية إلى فقدان الموجات اللاسلكية.
استخدم الكاميرا على مسافة كافية من هذه الأجهزة.
عندما يكون مستوى البطارية المتبقي منخفضًا، قد لا يكون من الممكن الاتصال أو الحفاظ على الاتصال مع الأجهزة الأخرى.
(تظهر رسالة، كرسالة [خلل في الاتصال].)
إذا وضعت الكاميرا على منضدة أو رف معدنيين، فقد تتأثر الموجات اللاسلكية تأثرًا سلبيًا. وفي هذه الحالات، قد يتعذر عليك إنشاء اتصال.
فعليك إبعاد الكاميرا عن السطح المعدني.
نقطة وصول لاسلكي
تأكد من إمكانية استخدام نقطة الوصول اللاسلكي المتصلة.
تأكد من حالة الموجات اللاسلكية لنقطة الوصول اللاسلكي.
– قرِّب الكاميرا من نقطة الوصول اللاسلكي.
– غيّر مكان نقطة الوصول اللاسلكي وزاويتها.
وفقًا لنقطة الوصول اللاسلكي، قد لا يتم عرض الموجة اللاسلكية حتى وإن كانت موجودة.
– قم بإيقاف التشغيل ثم قم بتشغيل نقطة الوصول اللاسلكي.
– إذا لم يكن بالإمكان ضبط القناة اللاسلكية لنقطة الوصول اللاسلكي تلقائيًا ، فقم بضبط القناة المدعومة بواسطة الكاميرا يدويًا.
اعتمادًا على نقطة الوصول اللاسلكي، قد ينقطع الاتصال تلقائيًا بعد مرور مدة زمنية معينة.
فعاود الاتصال مجددًا.
لا يمكن الاتصال بنقطة وصول لاسلكي.
قد تعترض الموجات اللاسلكية الصادرة من الأجهزة الأخرى مسار الاتصال بنقطة وصول لاسلكي.
تحقق من حالة الأجهزة الأخرى المتصلة بنقطة الوصول اللاسلكي فضلاً عن حالة الأجهزة اللاسلكية الأخرى.
فشل اتصال Wi-Fi على جهاز iOS.
اتبع الرسالة المعروضة للسماح بالاتصال بالكاميرا.
إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال، فحدد SSID الخاص بالكاميرا على شاشة إعداد Wi-Fi للهاتف الذكي للاتصال.
إذا لم يتم عرض SSID ، فقم بإيقاف الكاميرا ثم شغلها، ثم قم بإجراء إعدادات اتصال Bluetooth مرة أخرى.
اتصال Wi-Fi بهاتف ذكي غير ممكن.
غيّر نقطة الوصول المراد الاتصال بها في إعدادات Wi-Fi بالهاتف الذكي إلى الكاميرا.
فشل إرسال مقاطع الفيديو/الصور قبل اكتماله. هناك بعض مقاطع الفيديو/الصور التي لا يمكن إرسالها.
هل حجم الصورة كبير للغاية؟
– قم بتصغير حجم الصورة عن طريق [الحجم] ([الحجم])، ثم أرسلها.
– أرسل مقطع الفيديو بعد تقسيمه بواسطة [تقسيم الفيديو] ([تقسيم الفيديو]).
تعببن تنسيق ملف ملفات الفيديو المراد إرسالها. ([صيغة الملف])
في حالة فشل إرسال مقاطع الفيديو/الصور، نوصي بنقلها عبر كابل توصیل USB.
قد نسيت كلمة المرور المخصصة لوظيفة Wi-Fi.
في القائمة [إعداد] ([ضبط])، [إعادة ضبط]، أعد ضبط إعدادات الشبكة. ([إعادة ضبط])
ومع ذلك، سيتم أيضًا إعادة تعيين جميع المعلومات المحددة في [Wi-Fi] و [Bluetooth].
تتوقف وظيفة Wi-Fi/Bluetooth. غير صالح للإستعمال.
عندما ترتفع درجة حرارة الكاميرا أثناء استخدام وظيفة Wi-Fi/Bluetooth، يظهر [
] وامض على الشاشة. يتم عرض [] بثبات إذا واصلت استخدام الكاميرا وتوقفت وظيفة Wi-Fi/Bluetooth. (لا يمكن تغيير الإعدادات أيضًا.)
أطفئ الكاميرا وانتظر حتى تنخفض درجة حرارة الكاميرا.
الكمبيوتر
لا يمكن استيراد الصور حتى عند الاتصال بجهاز الكمبيوتر.
قم بضبط [نمط USB] في الكاميرا على [PC(Storage)]. ([نمط USB])
أطفئ الكاميرا، ثم أعد تشغيلها.
أخرى
يصدر صوت من العدسة.
تصدر حركة العدسة وتشغيل فتحة العدسة الصوت عند تشغيل الكاميرا أو إيقاف تشغيلها ؛ ولا يعد هذا خللاً.
يصدر الصوت عندما تعمل فتحة العدسة تلقائيًا أثناء عمليات الزوم أو عند تحريك الكاميرا؛ وهذا لا يشير إلى وجود مشكلة.
تم اختيار لغة غير قابلة للقراءة بطريق الخطأ.
أعد تحديد اللغة من القائمة باستخدام الإجراء التالي:
[
] [
] [
] حدد اللغة المطلوبة ([لغة])
درجة حرارة الكاميرا مرتفعة.
قد يصبح سطح الكاميرا والجزء الخلفي من الشاشة ساخناً أثناء الاستخدام، لكن هذا لا يشير إلى وجود مشكلة في الأداء أو الجودة.