Fehlerbehebung
Versuchen Sie zunächst folgende Vorgehensweisen.
Kann das Problem nicht behoben werden, so lässt sich unter Umständen durch Auswahl von [Reset] (
[Reset]) im Menü [Setup] ([Einstellung]) Abhilfe schaffen.
Stromversorgung, Akku
Die Kamera wird automatisch ausgeschaltet.
[Energiesparmodus] ist aktiviert. ([Energiesparmodus])
Der Akku entlädt sich zu schnell.
Bei aktiver Wi-Fi-Verbindung wird der Akku stärker belastet.
Schalten Sie die Kamera häufig aus, indem Sie beispielsweise [Energiesparmodus] verwenden ([Energiesparmodus]).
Aufnahme
Die Aufnahme wird vorzeitig beendet. Es ist keine Aufnahme möglich. Einige Funktionen können nicht verwendet werden.
Die Temperatur der Kamera steigt unter den folgenden Umständen leichter an: bei hoher Umgebungstemperatur und bei kontinuierlicher Verwendung, etwa bei der Aufnahme von High-Definition-Video. Wenn die Temperatur der Kamera ansteigt, erscheint [
] blinkend auf dem Bildschirm. Wenn die Kamera weiter betrieben wird, erscheint auf dem Display eine Meldung, dass dies nicht möglich ist. Einige Funktionen, wie z. B. die Aufnahme, werden gestoppt, und [] leuchtet auf. Schalten Sie die Kamera aus und lassen Sie sie abkühlen, bevor Sie sie erneut verwenden. (Dauer der kontinuierlichen Videoaufnahme bei steigender Kameratemperatur)
-
Wenn beim Aufnehmen die Kamera auf einem Stativ usw. montiert ist, können Sie die Temperatur, bei der das Aufnehmen gestoppt wird, höher einstellen. (
[Temperaturmanagement])
Es können keine Bilder aufgenommen werden. Der Verschluss wird nicht sofort betätigt, wenn der Auslöser heruntergedrückt wird.
Wenn [Fokus/Auslöser-Priorität] auf [FOCUS] eingestellt ist, beginnt die Aufnahme erst, wenn Fokus erzielt wurde. ([Fokus/Auslöser-Priorität])
Das aufgenommene Bild erscheint weißlich.
Bilder können weißlich erscheinen, wenn das Objektiv durch Fingerabdrücke oder Ähnliches verschmutzt ist.
Schalten Sie bei verschmutztem Objektiv die Kamera aus und reinigen die Objektivoberfläche mit einem weichen, trockenen Tuch.
Das aufgenommene Bild ist zu hell oder zu dunkel.
Vergewissern Sie sich, dass die AE-Speicher nicht eingestellt ist, wenn sie nicht eingestellt sein sollte. (Speichern von Fokus und Belichtung (AF/AE-Speicher))
Es werden mehrere Bilder zugleich aufgenommen.
Wenn der Antriebsmodus auf [
] (Serienbildaufnahme) eingestellt ist, werden Serienbilder aufgenommen, wenn die Auslösertaste gedrückt gehalten wird. (Auswählen des Antriebsmodus)
Wenn [Bracketing] eingestellt ist, werden beim Drücken des Auslösers mehrere Bilder aufgenommen und dabei die Einstellungen automatisch geändert. (Bracketing-Aufnahmen)
Die Scharfstellung auf das Motiv ist nicht korrekt.
Überprüfen Sie Folgendes:
– Befindet sich das Motiv außerhalb des Fokusbereichs?
– Ist [Auslöser-AF] auf [OFF] eingestellt? ([Auslöser-AF])
– Ist [Fokus/Auslöser-Priorität] auf [RELEASE] eingestellt? ([Fokus/Auslöser-Priorität])
– Ist der AF-Speicher (Speichern von Fokus und Belichtung (AF/AE-Speicher)) aktiv, obwohl er nicht aktiv sein sollte?
– Ist [Fokusbegrenzung] auf [ON] eingestellt? ([Fokusbegrenzung])
Bei MF kann das Objektiv nicht fokussieren.
Überprüfen Sie Folgendes:
– Ist [Objektivringsperre] auf [ON] eingestellt? ([Objektivringsperre])
Das aufgenommene Bild ist unscharf. Der Bildstabilisator ist nicht wirksam.
Die Verschlusszeit wird verringert und der Bildstabilisator funktioniert möglicherweise nicht korrekt, wenn an dunklen Orten aufgenommen wird.
Verwenden Sie in solchen Fällen ein Stativ und den Selbstauslöser zum Aufnehmen.
Das aufgenommene Bild erscheint grobkörnig. Auf dem Bild ist Rauschen zu sehen.
Versuchen Sie Folgendes:
– Verringern Sie die ISO-Empfindlichkeit. (ISO-Empfindlichkeit)
– Erhöhen Sie [Rauschmind.] in [Bildstil] in die positive Richtung oder passen Sie alle Elemente außer [Rauschmind.] in die negative Richtung an. (Anpassen der Bildqualität)
– Stellen Sie [Langzeitbelicht.-Rauschr.] auf [ON] ein. ([Langzeitbelicht.-Rauschr.])
Wenn die Kamera kontinuierlich benutzt wird, kann die Temperatur in der Kamera ansteigen, und dies kann eine geringere Bildqualität verursachen. Wir empfehlen, die Kamera immer auszuschalten, wenn Sie nicht tatsächlich aufnehmen.
Das Motiv erscheint auf dem Bild verzerrt.
Wenn die folgenden Funktionen verwendet werden, während ein sich bewegendes Motiv aufgenommen wird, erscheint das Motiv auf dem Bild möglicherweise verzerrt.
– [ELEC.]
– Aufnehmen von Videos
Dies ist eine Eigenschaft des CMOS-Bildsensors der Kamera. Es handelt sich dabei nicht um eine Fehlfunktion.
Unter Beleuchtungen wie beispielsweise Leuchtstoff- oder LED-Lampen können Streifen oder Flackern auftreten.
Dies ist ein typisches Merkmal der CMOS-Bildsensoren, die als Aufnahme-Sensoren der Kamera dienen.
Dabei handelt es sich nicht um eine Fehlfunktion.
Bei Verwenden des elektronischen Verschlusses([Verschlusstyp]) kann der Effekt der horizontalen Streifen möglicherweise durch Verlängern der Verschlusszeit reduziert werden.
Treten beim Aufnehmen von Videos horizontale Streifen oder ein Flimmern auf, kann dies durch Anpassen der Verschlusszeit behoben werden.
Aktivieren Sie entweder [Flimmerreduktion (Video)] ([Flimmerreduktion (Video)]) oder fixieren Sie die Verschlusszeit mit dem Modus [
]/[S&Q].
Sie können feinere Anpassungen der Verschlusszeit mit [Synchro-Scan (Foto)] oder [Synchro-Scan (Video)] vornehmen. ([Synchro-Scan (Foto)], [Synchro-Scan (Video)])
Bei hoher ISO-Empfindlichkeit erscheinen Streifen.
Bei hoher ISO-Empfindlichkeit können Streifen auftreten.
Stellen Sie eine niedrigere ISO-Empfindlichkeit ein. (ISO-Empfindlichkeit)
Helligkeit oder Farbgebung des aufgenommenen Bildes unterscheiden sich von der tatsächlichen Szene.
Beim Aufnehmen unter Beleuchtungen wie beispielsweise Leuchtstoff- oder LED-Lampen führt eine Erhöhung der Verschlusszeit möglicherweise zu geringfügigen Veränderungen bei Helligkeit und Farbgebung führen.
Dies ist eine Folge der Eigenschaften der Lichtquelle und kein Anzeichen für eine Fehlfunktion.
Beim Aufnehmen an sehr hellen Orten oder unter Beleuchtungen wie beispielsweise Leuchtstoff-, LED-, Quecksilber- oder Natriumlampen kommt es möglicherweise zu Veränderungen der Farbgebung und der Bildschirmhelligkeit, oder es erscheinen horizontale Streifen auf dem Bildschirm.
Es wird ein heller Fleck aufgezeichnet, der nicht auf dem Motiv vorhanden ist.
Möglicherweise fehlen Pixel im Bildsensor.
Führen Sie [Pixel-Refresh] aus. ([Pixel-Refresh])
Video
Es können keine Videos aufgenommen werden.
Versuchen Sie es erneut, nachdem Sie die [Systemfrequenz] auf die ursprüngliche Einstellung zurückgesetzt oder eine andere Karte eingelegt haben.
Wenn Karten mit großer Kapazität verwendet werden, können nach dem Einschalten der Kamera möglicherweise eine Zeitlang keine Videos aufgenommen werden.
Klick- und mechanische Geräusche werden im Video aufgezeichnet. Die Lautstärke der Tonaufnahme ist sehr gering.
Je nach Aufnahmebedingungen können Geräusche durch Blenden-, Fokus-, Zoombewegungen usw. im Video aufgezeichnet werden; dies stellt jedoch keine Fehlfunktion dar.
Blockieren Sie während der Videoaufnahme nicht das Mikrofonloch.
In einem Video wird ein Betriebsgeräusch aufgezeichnet.
Es wird empfohlen, den []/[S&Q]-Modus einzustellen und mit Touch-Betrieb aufzunehmen, wenn die Betriebsgeräusche beim Aufnehmen als störend empfunden werden. (Bedienvorgänge beim Aufnehmen von Videos)
Wiedergabe
Es ist keine Wiedergabe möglich. Es sind keine Bildaufnahmen vorhanden.
Ordner und Bilder, die an einem PC bearbeitet wurden, können auf der Kamera nicht wiedergegeben werden.
Einige Vorschaubilder werden nicht angezeigt, wenn [Wiedergabe] eingestellt ist. Stellen Sie [Normal-Wdgb.] ein. ([Wiedergabe])
Videos, die mit einer anderen [Systemfrequenz]-Einstellung aufgenommen wurden, können nicht wiedergegeben werden.
Wählen Sie für [Systemfrequenz] die bei der Aufnahme verwendete Einstellung aus. ([Systemfrequenz])
Monitor/Sucher
Der Monitor/Sucher wird ausgeschaltet, wenn die Kamera eingeschaltet wird.
Wenn während der eingestellten Zeitdauer keine Bedienvorgänge ausgeführt werden, wird [Sucher/Mon.-Auto Aus] ([Sucher/Mon.-Auto Aus]) aktiviert und der Monitor/Sucher wird ausgeschaltet.
Wenn sich ein Objekt oder Ihre Hand in der Nähe des Augensensors befindet, kann es vorkommen, dass die Monitoranzeige zur Sucheranzeige umschaltet.
Es könnte für einen Augenblick Flimmern auftreten oder die Bildschirmhelligkeit könnte sich kurz ändern.
Dies geschieht, wenn die Auslösertaste halb heruntergedrückt wird oder sich die Helligkeit des Motivs ändert und in der Folge die Objektivblende neu eingestellt wird.
Dabei handelt es sich nicht um eine Fehlfunktion.
Es erscheinen ungleichmäßig helle Bereiche oder außergewöhnliche Farben im Sucher.
Der Sucher der Kamera verwendet OLED-Komponenten. Auf dem Bildschirm/Sucher kann es zum Einbrennen kommen, wenn dasselbe Bild für eine lange Zeitdauer angezeigt wird. Dies beeinträchtigt jedoch nicht die aufgezeichneten Bilder.
Die Sucheranzeige ist verzögert.
Steigt die Kameratemperatur, kann die Kamera die Sucheranzeige automatisch verlangsamen. Sobald die Temperatur wieder sinkt, wird die Geschwindigkeit der Sucheranzeige wiederhergestellt.
Blitzlicht
Das Blitzlicht blitzt nicht.
Das Blitzlicht funktioniert nicht, wenn die folgenden Funktionen verwendet werden:
– Aufnehmen von Videos
– [ELEC.]/[Stummschaltung]
– [Filter-Einstellungen]
Wi-Fi-Funktion
Es kann keine Wi-Fi-Verbindung hergestellt werden. Die Funkverbindung wird unterbrochen. Ein Wireless Access Point wird nicht angezeigt.
Allgemeine Tipps zur Verwendung einer Wi-Fi-Verbindung
Verwenden Sie diese innerhalb des Kommunikationsbereichs des zu verbindenden Geräts.
Wird die Kamera in der Nähe von Geräten verwendet, die 2,4-GHz-Frequenzen nutzen, beispielsweise Mikrowellenherde und schnurlose Telefone, gehen die Funkwellen möglicherweise verloren.
Verwenden Sie die Kamera in ausreichendem Abstand zu solchen Geräten.
Bei geringer Akkuladung kann möglicherweise keine Kommunikation mit anderen Geräten aufgebaut/aufrechterhalten werden.
(Eine Meldung wie [Kommunikationsfehler] wird angezeigt.)
Wenn Sie die Kamera auf einen Metalltisch oder in ein Metallregal legen, können die Funkwellen beeinträchtigt werden. In solchen Fällen kann möglicherweise keine Verbindung hergestellt werden.
Bewegen Sie die Kamera von der Metalloberfläche weg.
Wireless-Zugangspunkt
Vergewissern Sie sich, dass der angeschlossene Drahtlos-Zugangspunkt verfügbar ist.
Überprüfen Sie die Funkwellensituation des Drahtlos-Zugangspunkts.
– Bewegen Sie die Kamera näher zum Drahtlos-Zugangspunkt.
– Ändern Sie Position und Ausrichtung des Drahtlos-Zugangspunkts.
Je nach Drahtlos-Zugangspunkt wird das Funksignal möglicherweise nicht angezeigt, obwohl es vorhanden ist.
– Schalten Sie den Drahtlos-Zugangspunkt aus und wieder ein.
– Wenn der Funkkanal des Drahtlos-Zugangspunkts nicht automatisch eingestellt werden kann, stellen Sie den Kanal, der von der Kamera unterstützt wird, manuell ein.
Je nach dem Wireless Access Point wird die Verbindung nach Ablauf einer bestimmten Zeit u.U. automatisch unterbrochen.
Stellen Sie die Verbindung erneut her.
Es kann keine Verbindung zu einem drahtlosen Zugangspunkt hergestellt werden.
Die Funkwellen anderer Geräte blockieren unter Umständen die Verbindung zu einem Wireless-Zugangspunkt.
Überprüfen Sie den Status anderer Geräte, die mit dem Wi-Fi-Zugangspunkt verbunden sind, sowie den Status anderer Wi-Fi-Geräte.
Das Herstellen der Wi-Fi-Verbindung auf einem iOS-Gerät schlägt fehl.
Befolgen Sie die angezeigte Meldung, um die Verbindung zur Kamera herzustellen.
Kann weiterhin keine Verbindung hergestellt werden, wählen Sie im Wi-Fi-Setup-Bildschirm des Smartphones die SSID der Kamera aus.
Wird die SSID nicht angezeigt, schalten Sie die Kamera aus und dann wieder ein und führen die Bluetooth-Verbindungseinstellungen erneut aus.
Es kann keine Wi-Fi-Verbindung zu einem Smartphone hergestellt werden.
Wechseln Sie in den Smartphone Wi-Fi-Einstellungen für die Kamera den Zugangspunkt, mit dem die Verbindung hergestellt werden soll.
Die Übertragung von Videos bzw. Bildern wird abgebrochen. Einige Videos bzw. Bilder können nicht übertragen werden.
Ist das Bild zu groß?
– Verringern Sie die Bildgröße unter [Größe] ([Größe]) und senden danach.
– Übertragen Sie das Video, nachdem es mit [Video teilen] ([Video teilen]) geteilt wurde.
Stellen Sie das Dateiformat der zu sendenden Videodateien ein. ([Dateiformat])
Wenn die Übertragung von Videos oder Bildern fehlschlägt, verwenden Sie ein USB-Anschlusskabel.
Ich habe das Wi-Fi-Kennwort vergessen.
Setzen Sie im [Setup] ([Einstellung])-Menü unter [Reset] die Netzwerkeinstellungen zurück. ([Reset])
Beachten Sie jedoch, dass alle Informationen, die in [Wi-Fi] und [Bluetooth] eingestellt wurden, ebenfalls zurückgesetzt werden.
WLAN oder Bluetooth funktionieren nicht mehr. Die Funktion kann nicht mehr genutzt werden.
Wenn die Temperatur der Kamera ansteigt, während WLAN oder Bluetooth genutzt werden, blinkt [
] auf dem Bildschirm auf. [] wird dauerhaft angezeigt, wenn Sie die Kamera weiterhin verwenden und WLAN bzw. Bluetooth abgeschaltet wird. (Auch die Einstellungen können nicht geändert werden.)
Schalten Sie die Kamera aus und lassen Sie sie abkühlen, bevor Sie sie erneut verwenden.
PC
Bilder können nach Verbinden mit einem PC nicht importiert werden.
Stellen Sie [USB-Modus] auf der Kamera auf [PC(Storage)]. ([USB-Modus])
Schalten Sie die Kamera aus und wieder ein.
Sonstiges
Es sind Geräusche vom Objektiv zu hören.
Objektivbewegung und Blendenbetrieb verursachen Geräusche, wenn die Kamera ein- oder ausgeschaltet wird. Dabei handelt es sich nicht um Fehlfunktionen.
Geräusche können auftreten, wenn die Blende während des Zoomvorgangs automatisch betätigt wird oder die Kamera bewegt wird; dies weist nicht auf ein Problem hin.
Sie haben aus Versehen eine Sprache eingestellt, die Sie nicht verstehen.
Wählen Sie über das folgende Verfahren die Sprache erneut im Menü aus:
[
] [
] [
] Wählen Sie die gewünschte Sprache aus ([Sprache])
Die Kamera erwärmt sich.
Die Kameraoberfläche und die Rückseite des Monitors können während des Gebrauchs warm werden. Dies stellt jedoch kein Leistungs- oder Qualitätsproblem dar.