Часто задаваемые вопросы

Источник питания/батарея

Карта памяти

Сообщение

Съемка

Воспроизведение

Подключение к внешним устройствам

Компьютеры

Прочее

Указанные ниже случаи не свидетельствуют о неисправности

Источник питания/батарея

Какое напряжение источника питания поддерживает входящий в комплект блок питания?

100 В–240 В переменного тока

Можно ли использовать адаптер переменного тока из комплекта поставки при установленной батарее?

Да. При подключении адаптера переменного тока подача питания автоматически переключается на него.

Индикация состояния подачи питания на ЖК-мониторе изменится со значка на значок .

Камера не включается. Камера быстро прекращает работу. Батарея быстро разряжается.

Зарядите батарею еще раз, чтобы обеспечить ее достаточную зарядку. (Зарядка батареи)

В холодных местах время работы батареи сокращается.

У батареи ограниченный срок службы. Если время работы батареи по-прежнему слишком короткое даже после ее полной зарядки, срок ее службы истек и ее необходимо заменить.

Камера не работает, хотя включена.

Отсоедините источник питания (батарею или адаптер переменного тока) и подключите его снова примерно через 1 минуту. (Выполнение вышеуказанной операции во время обращения к карте памяти может привести к повреждению данных на носителе.)

Если нормальная работа не возобновилась, отсоедините подключенный источник питания и обратитесь за консультацией в пункт продажи этой камеры.

Отображается сообщение [ВЫКЛЮЧИТЕ КАМЕРУ, ЗАТЕМ ВКЛЮЧИТЕ ЕЕ СНОВА.].

Камера автоматически обнаружила ошибку. Перезапустите камеру, выключив и снова включив ее.

Если камеру не выключить и затем включить, она выключится примерно через 1 минуту.

Если сообщение неоднократно появляется даже после перезапуска камеры, необходим ремонт. Отсоедините подключенный источник питания и обратитесь за консультацией в пункт продажи этой камеры. Не пытайтесь выполнить ремонт камеры самостоятельно.

Можно ли использовать батарею, применявшуюся в предыдущей модели?

Рекомендуется использовать перечисленные ниже фирменные батареи производства Panasonic.

– AG-VBR59 (поставляется в комплекте/приобретается отдельно, 7,28 В, 5900 мА·ч)

– AG-VBR89 (приобретается отдельно, 7,28 В, 8850 мА·ч)

– AG-VBR118 (приобретается отдельно, 7,28 В, 11800 мА·ч)

Карта памяти

Не распознается карта SD, вставленная в камеру.

Карту памяти для использования на камере необходимо отформатировать на камере.

На камере нельзя использовать карту памяти, отформатированную на компьютере.

Сообщение

Индикация функций (индикация оставшегося времени, индикация счетчика и т. п.) не отображается.

Нажмите кнопку <DISP/MODE CHK>.

Проверьте настройки меню в меню [ВИДЕОВЫХ/ЖКД/ВИДОИСК.] [ИНДИКАТОР].

Нажмите кнопку <COUNTER> для переключения индикации счетчика.

Съемка

Фокус не настраивается автоматически.

Возможно, установлен режим ручной фокусировки. Установите режим автоматической фокусировки, чтобы фокус настраивался автоматически.

Возможно, съемка проводится в условиях, которые затрудняют фокусировку в режиме автоматической фокусировки. Определенные условия затрудняют автофокусировку. В таком случае на камере можно использовать режим ручной фокусировки.

Неверная настройка фокуса возможна в следующих случаях.

– При одновременной съемке нескольких объектов, находящихся на большом и малом расстоянии

– При съемке объектов через грязное стекло

– При съемке в темном месте

– При съемке возле мерцающих объектов

– При съемке быстродвижущихся объектов

– При съемке объектов низкой контрастности

Камера внезапно прекращает съемку.

Если задан формат записи MOV/MP4, используйте карты памяти SDXC. Данные в формате MOV/MP4 невозможно записать на карты памяти SDHC.

Используйте карту памяти с требуемым классом скорости в соответствии со скоростью передачи данных при записи. (Использование карт, совместимых с классом Speed Class, во время съемки)

Запись звука невозможна.

Звук невозможно записать в указанных ниже случаях. (На экране изображения видеокамеры отображается .)

– Если включена функция записи с переменной частотой кадров и заданная частота кадров отличается от частоты кадров для формата записи

– Если включена функция сверхмедленной записи

– Если включена функция интервальной записи

Цвет или яркость изображения изменяется, или на изображении видны горизонтальные полосы. При съемке в помещении ЖК-монитор мерцает.

Если съемка объекта происходит при освещении от флуоресцентных, ртутных или натриевых ламп и т. п., может измениться цвет или яркость экрана либо на экране могут появиться горизонтальные полосы, однако это не является неисправностью.

Измените настройку следующими способами:

– Выполните переключение на автоматический режим затвора

– Измените скорость затвора на 1/50, 1/60 или 1/100

– Измените настройку скорости затвора в режиме синхронного сканирования

Воспроизведение

Невозможно воспроизвести ролик.

Ролик со значком на экране пиктограмм воспроизвести невозможно.

Значок отображается на указанных ниже роликах.

– Ролик, снятый с помощью другого устройства или отредактированный с использованием программного обеспечения для редактирования

– Поврежденный ролик

На экране пиктограмм на ролике отображается значок , если у ролика другая частота системы. Измените частоту системы.

Ролики с другим форматом записи файлов (MOV/MP4/AVCHD) на экране пиктограмм не отображаются. Измените формат записи файлов.

Ролик невозможно удалить.

Отмените защиту ролика.

Удаление роликов, на которых отображается значок на экране пиктограмм, может оказаться невозможным.

Отформатируйте карту памяти, если ролик не нужен.

При форматировании карты памяти все записанные данные удаляются. Сохраните необходимые данные на компьютере или другом устройстве.

Невозможно выполнить воспроизведение с заменой в процессе работы.

Эта камера не поддерживает функцию воспроизведения с заменой в процессе работы.

Подключение к внешним устройствам

Телевизор/внешний монитор подключен правильно, но изображения не появляются. Изображения растянуты по вертикали.

Ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации телевизора/внешнего монитора и переключите вход в соответствии с подключенным разъемом.

В зависимости от кабеля, используемого для подключения телевизора/внешнего монитора, измените настройки камеры. ([ВЫБОР ВИДЕОВЫХ.], [ФОРМАТ ВЫВОДА])

Изображения и звук не выводятся, даже если для подключения к камере телевизора/внешнего монитора используется кабель HDMI.

Проверьте, правильно ли подключен кабель HDMI.

Вставьте кабель HDMI до конца.

Карта памяти, вставленная в другое устройство, не распознается.

Проверьте, совместимо ли устройство с емкостью или типом вставленной карты памяти (карты памяти SDHC/карты памяти SDXC). Подробную информацию см. в инструкции по эксплуатации устройства.

При подключении с помощью USB-кабеля эта камера не распознается другими устройствами.

При подключении к другим устройствам с использованием батареи выполните повторное подключение с использованием адаптера переменного тока.

Компьютеры

При подключении с помощью USB-кабеля эта камера не распознается компьютером.

После повторной установки карты памяти в камеру снова подключите USB-кабель.

Выберите другой разъем USB на компьютере.

Проверьте операционную среду. (Операционная среда (память большой емкости))

После перезагрузки компьютера и повторного включения камеры снова подключите USB-кабель.

При отключении USB-кабеля на компьютере появляется сообщение об ошибке.

Для безопасного отключения кабеля USB дважды щелкните по значку на панели задач и следуйте указаниям на экране.

Прочее

Какие фильтры объектива можно установить?

На камере можно установить фильтры диаметром 67 мм.

Если видеосюжеты AVCHD не сменяются плавно при воспроизведении на другом устройстве

В указанных ниже случаях, если воспроизводятся несколько роликов подряд, изображения могут приостанавливаться на несколько секунд при переходе от одного ролика к другому.

Плавность при непрерывном воспроизведении роликов зависит от устройства, используемого для воспроизведения. В зависимости от устройства, используемого для воспроизведения, изображения могут на мгновение приостанавливаться даже при отсутствии указанных ниже условий.

Если длительность записанных подряд роликов превышает 4 ГБ, при их воспроизведении на других устройствах изображения могут на мгновение приостанавливаться через каждые 4 ГБ.