Rozwiązywanie problemów
Wypróbuj najpierw poniższe procedury.
Jeśli problemu nie uda się rozwiązać, wybierz [Zerowanie] (
[Zerowanie]) w menu [Konfig.] ([Ustawienie]).
Zasilanie, akumulator
Aparat wyłącza się automatycznie.
Opcja [Tryb oszczędzania energii] jest włączona. ([Tryb oszczędzania energii])
Baterie rozładowują się zbyt szybko.
W przypadku podłączenia do Wi-Fi akumulator wyczerpuje się szybciej.
Aparat należy często wyłączać, np. za pomocą [Tryb oszczędzania energii] ([Tryb oszczędzania energii]).
W przypadku ustawienia [AF ciągły] na [MODE2] akumulator wyczerpuje się szybciej. Zużycie akumulatora może zostać zmniejszone poprzez ustawienie na [MODE1] lub [OFF]. ([AF ciągły])
Jeżeli używane są następujące funkcje, zasilanie jest dostarczane z akumulatora tego aparatu do podłączonego urządzenia, przez co zostanie on rozładowany szybciej:
– [USB-SSD]
– [Przesyłanie strumieniowe] (gdy opcja [Metoda połączenia] w [Przesyłanie strumieniowe] jest ustawiona na [Tether. przez USB]/[LAN])
– [Tether(adapt. USB/Ethernet)] w [USB]
Kiedy funkcje te nie są używane, ustaw je na [OFF]. (Korzystanie z dysku zewnętrznego SSD (dostępnego w sprzedaży), Funkcja przesyłania strumieniowego, Nagrywanie z podłączonym kablem)
Nagrywanie
Rejestracja zatrzymuje się przed zakończeniem. Rejestracja nie jest możliwa. Nie można użyć niektórych funkcji.
Temperatura aparatu rośnie szybciej w następujących okolicznościach: przy wysokiej temperaturze otoczenia, podczas ciągłego użytkowania, np. nagrywania wideo o wysokiej rozdzielczości, przesyłania przez HDMI lub korzystania z funkcji przesyłania strumieniowego. Gdy temperatura aparatu wzrośnie, na ekranie zacznie migać ikona [
]. W przypadku próby dalszego użytkowania aparatu na ekranie pojawi się komunikat o zakazie używania aparatu, a funkcje nagrywania, wyjścia HDMI i strumieniowania zostaną zatrzymane. Zaczekaj na schłodzenie aparatu oraz pojawienie się komunikatu informującego o możliwości dalszego użytkowania aparatu. Gdy wyświetli się komunikat informujący o możliwości jego dalszego użytkowania, wyłącz aparat i włącz go ponownie.
-
W przypadku nagrywania aparatem ustawionym na statywie itp., możesz ustawić temperaturę, przy której osiągnięciu nagrywanie zostanie zatrzymane. (
[Zarządzanie temperaturą])
Nie można rejestrować obrazów. Migawka nie działa od razu po wciśnięciu spustu migawki.
Gdy opcja [Priorytet ostr./migawki] ustawiona jest na [FOCUS], wówczas rejestrowanie nie rozpocznie się, dopóki nie zostanie osiągnięta ostrość. ([Priorytet ostr./migawki])
Zarejestrowany obraz jest wyblakły.
W przypadku zabrudzenia obiektywu lub czujnika obrazu palcami lub w podobny sposób obrazy mogą być wyblakłe.
Jeśli obiektyw jest brudny, należy wyłączyć aparat i przetrzeć powierzchnię obiektywu miękką, suchą ściereczką.
Informacje na temat czyszczenia czujnika obrazu (Zabrudzenie przetwornika obrazu)
Zarejestrowany obraz jest zbyt jasny lub ciemny.
Upewnij się, że blokada AE jest ustawiona adekwatnie do sytuacji. (Blokowanie ostrości i ekspozycji (Blokada AF/AE))
Jednocześnie rejestrowanych jest wiele obrazów.
Gdy tryb pracy ustawiony jest na [
] (zdjęcia seryjne 1) lub [
] (zdjęcia seryjne 2), naciśnięcie i przytrzymanie spustu migawki spowoduje wykonanie zdjęć seryjnych. (Wybór trybu operacji)
Po ustawieniu opcji [Bracketing] wciśnięcie spustu migawki powoduje zapisanie wielu obrazów przy automatycznej zmianie ustawień. (Nagrywanie z bracketingiem)
Obiekt jest nieostry.
Sprawdź następujące kwestie:
– Czy obiekt znajduje się poza zakresem ogniskowania?
– Czy dla opcji [AF z migawką] wybrano ustawienie [OFF]? ([AF z migawką])
– Czy dla opcji [Priorytet ostr./migawki] wybrano ustawienie [RELEASE]? ([Priorytet ostr./migawki])
– Czy blokada AF (Blokowanie ostrości i ekspozycji (Blokada AF/AE)) jest ustawiona adekwatnie do sytuacji?
– Czy dla opcji [Ogranicznik ostrości] wybrano ustawienie [ON]? ([Ogranicznik ostrości])
– Czy dla opcji [Mikroregulacja AF] wybrano ustawienie? ([Mikroregulacja AF])
Nie można ustawić ostrości lub zoomu z użyciem obiektywu.
Sprawdź następujące kwestie:
– Czy dla opcji [Blokada pierśc. ostrości] wybrano ustawienie [ON]? ([Blokada pierśc. ostrości])
Zarejestrowany obraz jest zamazany. Stabilizator obrazu nie działa.
W ciemnych miejscach szybkość migawki ulega zmniejszeniu, a funkcja stabilizatora obrazu może nie działać prawidłowo podczas rejestrowania.
W takich przypadkach podczas rejestrowania należy używać statywu i samowyzwalacza.
Zarejestrowany obraz nie jest najlepszej jakości. Na zdjęciu widoczny jest szum.
Zalecane czynności:
– Zmniejsz czułość ISO. (Czułość ISO)
– Zwiększ [Redukcja szumów] w [Styl. zdj.] w kierunku dodatnim lub dostosuj każdą pozycję inną niż [Redukcja szumów] w kierunku ujemnym. (Dostosowywanie jakości obrazu)
– Ustaw [NR długiej ekspozycji] na [ON]. ([NR długiej ekspozycji])
W przypadku ciągłego użytkowania aparatu temperatura wewnątrz niego może rosnąć, co może mieć wpływ na pogorszenie jakości obrazu. Zaleca się wyłączanie aparatu, gdy nie rejestrujesz obrazów lub filmów.
Obiekt na obrazie jest zniekształcony.
Jeśli poruszający się obiekt jest rejestrowany w trakcie korzystania z następujących funkcji, może on ulec zniekształceniu na obrazie:
– [ELEC.]
– Nagrywanie filmów wideo
Jest to cecha charakterystyczna przetwornika CMOS, który stanowi czujnik obrazu aparatu, a nie usterka.
W warunkach oświetlenia, takich jak oświetlenie fluorescencyjne lub LED, mogą pojawić się pasy lub migotanie.
Jest to charakterystyka czujników CMOS, które stanowią matrycę aparatu.
Jest to normalne zjawisko.
Obniżenie szybkości migawki podczas używania elektronicznej migawki ([Typ migawki]) może pozwolić na ograniczenie efektu poziomych pasów.
Jeśli podczas rejestrowania filmu widoczne są migoczące lub poziome pasy, zjawisko to można złagodzić poprzez skorygowanie szybkości migawki.
Ustaw [Redukcja migotania (wideo)] ([Redukcja migotania (wideo)]) lub ustaw szybkość migawki z trybem [
]/[S&Q] (Tryby nagrywania specjalnie do nagrywania wideo (Filmowanie Kreatywne/S&Q)).
Przy wysokiej wartości czułości ISO na obrazach pojawiają się pasy.
Przy wysokiej wartości czułości ISO lub w zależności od używanego obiektywu na obrazach mogą pojawiać się pasy.
Należy zmniejszyć czułość ISO. (Czułość ISO)
Jasność lub kolorystyka zarejestrowanego obrazu różni się od wyglądu rzeczywistego.
Podczas rejestrowania w warunkach oświetlenia, takich jak oświetlenie fluorescencyjne lub LED, zwiększenie szybkości migawki może spowodować niewielkie zmiany jasności lub barwy.
Wynikają one z charakterystyki źródła światła i nie oznaczają usterki.
Podczas rejestrowania obiektów w bardzo jasnych miejscach lub w warunkach oświetleniowych, takich jak oświetlenie fluorescencyjne, LED, rtęciowe lub sodowe, na ekranie może dojść do zmiany koloru lub jasności ekranu, a także mogą pojawić się poziome pasy.
Zapisany zostaje jasny punkt nie na obiekcie.
W przetworniku obrazu może brakować pikseli.
Wykonaj [Odśw. pikseli]. ([Odśw. pikseli])
Film
Nie można nagrać wideo.
Spróbuj ponownie po przywróceniu oryginalnego ustawienia [Częstotl. systemowa] lub włożeniu innej karty.
W przypadku korzystania z karty o dużej pojemności po włączeniu aparatu przez pewien czas rejestrowanie może nie być możliwe.
Na filmie nagrane jest nietypowe klikanie i brzęczenie. Nagrany dźwięk jest bardzo cichy.
W zależności od warunków rejestrowania lub użytego obiektywu dźwięk przysłony i ustawiania ostrości może zostać utrwalony w filmach wideo.
Funkcję ustawiania ostrości podczas nagrywania wideo można ustawić na [OFF] w [AF ciągły] ([AF ciągły]).
Podczas filmowania nie należy przysłaniać otworu mikrofonu.
W filmach nagrywany jest odgłos pracy aparatu.
Jeśli podczas rejestrowania przeszkadzają dźwięki pracy urządzenia, zaleca się ustawienie []/[S&Q] i rejestrowanie z obsługą dotykową. (Opcje obsługi dostępne podczas nagrywania filmu)
Odtwarzanie
Odtwarzanie nie jest możliwe. Brak zapisanych zdjęć.
W aparacie nie można odtwarzać folderów i obrazów przetwarzanych na komputerze PC.
Niektóre obrazy nie są wyświetlane, gdy ustawiona jest opcja [Tryb odtw.]. Ustaw na [Odtw. norm.]. ([Tryb odtw.])
Filmów nagranych przy innym ustawieniu [Częstotl. systemowa] nie można odtworzyć.
Przywróć ustawienie [Częstotl. systemowa] do używanego poprzednio podczas nagrywania. ([Częstotl. systemowa])
Wyświetlacz/Wizjer
Po włączeniu aparatu wyświetlacz/wizjer wyłącza się.
Jeżeli przez ustawiony czas nie są wykonywane żadne działania, aktywowana zostaje funkcja [Auto. wył. wizj./wyśw.] ([Auto. wył. wizj./wyśw.]), a wyświetlacz/wizjer zostaje wyłączony.
Jeśli w pobliżu czujnika oka znajdzie się jakiś przedmiot, ręka itp. widok może zostać przełączony z wyświetlacza na wizjer.
Może na chwile zamigotać lub jasność wyświetlacza może się na moment znacznie zmienić.
Dzieje się tak, gdy spust migawki jest wciśnięty do połowy lub gdy zmienia się jasność obiektu, co powoduje zmianę wartości przysłony obiektywu.
Jest to normalne zjawisko.
Na wizjerze występują nierówne jasne obszary lub kolorowe plamy.
Wizjer aparatu zbudowany jest z komponentów OLED. Jeśli przez dłuższy czas wyświetlany jest na nich ten sam obraz, może wystąpić efekt miejscowego wypalenia ekranu, który nie ma jednak wpływu na jakość zapisywanych obrazów.
Aktualizacja informacji wyświetlanych na ekranie czasami następuje wolno.
Podczas korzystania z funkcji, które obciążają przetwarzanie w aparacie, aktualizacja informacji wyświetlanych na ekranie może być wolniejsza, ale nie jest to usterka. Zapisane obrazy nie ulegną zmianie.
Funkcje, które obciążają przetwarzanie w aparacie:
– [Jakość nagr.] w filmie HFR o prędkości klatek nagrania większej niż 60,00p
– Wyjście HDMI
– [Przesyłanie strumieniowe]
– Połączenie Wi-Fi ze smartfonem
– Rejestrowanie z podłączonym kablem
Wyświetlane informacje, które mogą być wolniej aktualizowane:
– [Wyświetl. kodu czasow.]
– [Wyśw.poziom.nagr.dźw.]
– [Punkt. pomiar luminancji], itp.
Lampa błyskowa
Lampa błyskowa nie działa.
Lampa błyskowa nie jest wyzwalana podczas korzystania z następujących funkcji:
– Nagrywanie filmów wideo
– [ELEC.]/[Tryb cichy]
– Tryb wysokiej rozdzielczości
– [Ustawienia filtra]
Funkcja Wi-Fi
Połączenie Wi-Fi nie może zostać ustanowione. Łączność radiowa jest zrywana. Bezprzewodowy punkt dostępowy nie jest wyświetlany.
Ogólne wskazówki dotyczące korzystania z połączenia Wi-Fi
Należy używać aparatu w obrębie zasięgu urządzenia, z którym ma być nawiązane połączenie.
Korzystanie z urządzenia w pobliżu urządzeń wykorzystujących częstotliwość 2,4 GHz, takich jak kuchenki mikrofalowe i telefony bezprzewodowe, może powodować zanik sygnału radiowego.
Aparatu należy używać w odpowiedniej odległości od takich urządzeń.
Gdy poziom naładowania akumulatora jest niski, podłączenie lub utrzymanie łączności z innymi urządzeniami może nie być możliwe.
(Wyświetlony zostanie komunikat [Błąd komunikacji].)
Umieszczenie aparatu na metalowym stole lub półce może mieć negatywny wpływ na fale radiowe. W takich przypadkach nawiązanie połączenia może okazać się niemożliwe.
Odsunąć aparat od metalowych powierzchni.
Bezprzewodowy punkt dostępowy
Sprawdzić, czy możliwe jest korzystanie z podłączonego bezprzewodowego punktu dostępowego.
Sprawdzić jakość sygnału bezprzewodowego punktu dostępowego.
– Ustawić aparat bliżej bezprzewodowego punktu dostępu.
– Zmienić położenie i kąt bezprzewodowego punktu dostępowego.
W zależności od bezprzewodowego punktu dostępu fala radiowa może nie być wyświetlana, nawet jeśli jest obecna.
– Wyłącz, a następnie włącz bezprzewodowy punkt dostępowy.
– Jeśli kanału bezprzewodowego punktu dostępowego nie można ustawić automatycznie, należy ręcznie wybrać kanał obsługiwany przez aparat.
– Jeśli SSID bezprzewodowego punktu dostępu nie jest ustawiony na rozgłaszanie, może on nie zostać wykryty.
Wprowadź SSID, a następnie nawiąż połączenie. (Nawiązywanie połączenia za pomocą funkcji wprowadzania manualnego)
W zależności od bezprzewodowego punktu dostępowego, połączenie może zostać automatycznie przerwane po upływie określonego czasu.
Nawiąż połączenie ponownie.
Nie można połączyć poprzez bezprzewodowy punkt dostępowy.
Informacje o bezprzewodowym punkcie dostępowym ustawione na tym aparacie są błędne.
Sprawdź typ uwierzytelniania i klucza szyfrowania. (Nawiązywanie połączenia za pomocą funkcji wprowadzania manualnego)
Fale radiowe, emitowane przez inne urządzenia, mogą blokować połączenie z bezprzewodowym punktem dostępowym.
Sprawdź stan innych urządzeń, które są podłączone do bezprzewodowego punktu dostępu, jak również stan innych urządzeń bezprzewodowych.
Połączenie Wi-Fi na urządzeniu z iOS nie powiodło się.
Należy postępować zgodnie z wyświetlonym komunikatem, aby nawiązać połączenie z aparatem.
Jeśli nadal nie można nawiązać połączenia, należy wybrać identyfikator SSID aparatu na ekranie konfiguracyjnym Wi-Fi smartfonu, z którym ma nastąpić połączenie.
Jeśli SSID nie jest wyświetlany, należy wyłączyć i włączyć aparat, a następnie ponownie przeprowadzić ustawienia połączenia Bluetooth.
Połączenie Wi-Fi ze smartfonem jest niemożliwe.
Zmień ustawienia Wi-Fi punktu dostępowego w smartfonie na aparat.
Podczas próby połączenia z komputerem PC przez Wi-Fi nazwa użytkownika i hasło nie są rozpoznawane, a połączenie nie jest możliwe.
W zależności od wersji systemu operacyjnego istnieją dwa rodzaje kont użytkowników (konto lokalne/konto Microsoft).
Upewnij się, że używasz nazwy i hasła użytkownika konta lokalnego.
Przy połączeniu Wi-Fi komputer PC nie zostaje rozpoznany. Aparatu nie można podłączyć do komputera PC za pośrednictwem funkcji Wi-Fi.
W momencie zakupu aparat ustawiony jest tak, aby używał nazwy grupy roboczej “WORKGROUP”.
Jeżeli zmieniono nazwę grupy roboczej komputera PC, nie zostanie ona rozpoznana.
W menu [Konfiguracja LAN/Wi-Fi], [Połączenie z PC], zmień nazwę grupy roboczej komputera PC, z którym chcesz się połączyć. ([Połączenie z PC])
Upewnij się, że nazwa użytkownika i hasło zostały wpisane poprawnie.
Jeśli ustawienia zegara komputera PC podłączonego do aparatu znacznie różnią się od ustawień aparatu, w zależności od systemu operacyjnego, podłączenie aparatu do komputera PC nie jest możliwe.
Przesyłanie obrazu zostaje przerwane. Niektórych obrazów nie da się przesłać.
Czy rozmiar obrazu nie jest zbyt duży?
– Zmniejsz rozmiar obrazu przy użyciu opcji [Rozmiar] ([Rozmiar]) i spróbuj wysłać ponownie.
– Dokonaj transmisji po podzieleniu obrazu za pomocą [Podział filmu] ([Podział filmu]).
Dozwolone formaty przesyłanych plików wideo różną się w zależności od miejsca docelowego. (Obrazy, które mogą zostać przesłane)
Zapomniałem hasła Wi-Fi.
W menu [Konfig.] ([Ustawienie]), [Zerowanie], zresetuj ustawienia sieci. ([Zerowanie])
Jednakże wszystkie informacje ustawione w [Konfiguracja LAN/Wi-Fi] oraz [Bluetooth] zostaną zresetowane.
TV, komputer
Obrazy telewizyjne wyświetlane są z szarymi pasami.
W zależności od ustawienia opcji [Format obrazu] u góry i u dołu lub po bokach ekranu mogą być wyświetlane szare pasy. Kolor pasów można zmienić w [Kolor tła (Odtwarzanie)] w [Połączenie HDMI] z menu [Konfig.] ([WEJ./WYJ.]). ([Kolor tła (Odtwarzanie)])
Obrazy nie mogą zostać zaimportowane nawet po połączeniu z komputerem.
Ustaw opcję [Tryb USB] aparatu na [PC(Storage)]. ([Tryb USB])
Wyłącz aparat i włącz go ponownie.
Inne
Na ekranie wyświetlana jest ikona [
].
Wentylator zatrzymał się. Wyłącz i włącz aparat ponownie. Jeśli wentylator nie działa po wyłączeniu i ponownym włączeniu aparatu, należy skonsultować się ze sprzedawcą.
Temperatura aparatu wzrośnie, jeśli aparat będzie nadal używany z wyłączonym wentylatorem. Nie używać przez dłuższy czas.
Po potrząśnięciu aparatem może rozlegać się odgłosy grzechotania.
Dźwięk jest spowodowany działaniem stabilizatora w korpusie. Jest to normalne zjawisko.
Odgłosy grzechotania obiektywu są słyszalne, gdy aparat jest włączany lub wyłączany, lub gdy aparat jest obracany. Podczas rejestrowania z obiektywu dochodzi dźwięk.
Jest to dźwięk ruchu wewnętrznych obiektywów lub pracy przysłony. Jest to normalne zjawisko.
Przypadkowo wybrany został nieznany język.
Wybierz ponownie język z menu, postępując zgodnie z poniższą procedurą:
[
] [
] [
] Wybierz żądany język ([Język])
Aparat się rozgrzewa.
Podczas użytkowania powierzchnia aparatu i tył wizjera mogą się nagrzewać, ale nie świadczy to o problemach z wydajnością lub jakością.