故障排除
首先，請嘗試以下方法。
若問題仍然無法解決，經由選擇[設定]（[設定]）選單中的[重設]（
[重設]）可能會改善問題。
電力、電池
相機自動關閉。
啟用[省電模式]。（[省電模式]）
電池電量很快用完。
連接到Wi-Fi時，電池電量會很快用完。
使用[省電模式]（[省電模式]）等頻繁關閉相機。
拍攝
拍攝在結束前停止。無法拍攝。無法使用某些功能。
在以下情況下，相機的溫度更容易上升：周圍環境溫度高、連續使用時，例如錄製高解析度影片時。相機溫度上升時，螢幕將閃爍顯示[
]。如果繼續使用相機，螢幕上會顯示訊息，表示無法使用，將停止某些功能（例如錄製），同時[]會亮起。關閉相機並等到相機降溫。（相機溫度上升時的連續影片錄製時間）
-
使用安裝在三腳架等上的相機進行拍攝時，可以設定在更高的溫度停止拍攝。（
[熱管理]）
無法拍攝影像。按下快門按鈕時，快門不會立即運作。
如果[對焦/快門優先]設為[FOCUS]，完成對焦前不會拍攝。（[對焦/快門優先]）
拍攝的影像偏白色調。
鏡頭被指紋或類似污垢弄髒時，影像可能會泛白。
如果鏡頭變髒，請關閉相機，然後用軟的乾布擦拭鏡頭表面。
拍攝的影像太亮或太暗。
確定未在不適用的情況下設定AE鎖定。（鎖定對焦和曝光（AF/AE鎖定））
一次拍攝了多張影像。
驅動模式設定為[
]（連拍）時，按住快門按鈕將連拍圖片。（選擇驅動模式）
設定[包圍]時，按下快門按鈕會拍攝多張影像，同時自動變更設定。（包圍拍攝）
不能正確對被攝物體對焦。
請確認下列細節：
– 被攝物體是否超出了對焦範圍？
– 是否將[快門 AF]設定為[OFF]？（[快門 AF]）
– 是否將[對焦/快門優先]設定為[RELEASE]？（[對焦/快門優先]）
– 是否在不適用的情況下設定了AF鎖定（鎖定對焦和曝光（AF/AE鎖定））？
– 是否將[對焦限制器]設定為[ON]？（[對焦限制器]）
MF時，無法使用鏡頭對焦。
請確認下列細節：
– 是否將[控制環鎖定]設定為[ON]？（[控制環鎖定]）
拍攝的影像模糊。影像穩定器不起作用。
在暗處拍攝時，快門速度會變慢，影像穩定器功能可能無法正常工作。
在此情況下，請使用三腳架和自拍計時器拍攝。
拍攝的影像看起來粗糙。圖片上出現雜訊。
請嘗試以下：
– 降低ISO感光度。（ISO感光度）
– 將[照片樣式]的[降噪]往正方向增加，或將[降噪]以外的其他項目往負方向調整。（調整影像品質）
– 請將[慢速曝光降噪]設定為[ON]。（[慢速曝光降噪]）
連續使用相機時，相機內部的溫度可能會升高，這可能導致影像品質下降。建議您未錄製時請關閉相機。
影像上被攝物體看起來扭曲。
使用下列功能拍攝正在移動的被攝物體時，圖片上被攝物體可能會看起來扭曲：
– [ELEC.]
– 動態影像錄製
這是相機影像感測器的CMOS感測器特性，並非故障。
在螢光燈和LED燈等下，可能會出現條紋或閃爍。
這是作為相機影像感測器的CMOS感測器特性。
這並非故障。
使用電子快門時（[快門類型]），降低快門速度可能會減輕水平條紋的影響。
如果錄製影片時出現明顯的閃爍或水平條紋，固定快門速度可減緩此問題。
設定[減少閃爍（影片）]（[減少閃爍（影片）]），或用[
]/[S&Q]模式固定快門速度。
您可以使用[同步掃描（相片）]或[同步掃描（影片）]對快門速度進行更精細的調整。（[同步掃描（相片）]、[同步掃描（影片）]）
高ISO感光度時出現條紋。
在高ISO感光度下可能會出現條紋。
降低ISO感光度。（ISO感光度）
所拍攝影像的亮度或顏色與實際場景中的不同。
在螢光燈或LED燈等照明下拍攝時，增加快門速度可能會使亮度或顏色稍微改變。
這是由光源的特性引起的，並不表示有故障。
在極亮的地方拍攝被攝物體時，或在螢光燈、LED燈、水銀燈、鈉燈等照明下拍攝時，顏色或畫面亮度可能會改變，或者畫面上可能會出現水平條紋。
錄製的被攝物體上沒有的亮點。
影像感測器可能缺少畫速。
執行[畫素更新]。（[畫素更新]）
影片
無法拍攝影片。
請將[系統頻率]恢復為原始設定或插入其他記憶卡，然後再試一次。
使用大容量記憶卡時，開啟相機後可能短時間內無法進行錄製。
影片中錄到喀噠聲和機械噪音。錄音音量非常低。
視錄製條件而定，調整光圈、對焦、變焦等操作時發出的聲音可能會被錄進影片中，但這不表示故障。
錄影時不要擋住麥克風孔。
操作音被錄製到動態影像中。
如果您介意拍攝期間產生的操作音，建議設定[]/[S&Q]模式並使用觸控操作錄影。（錄製影片時的操作）
播放
無法播放。沒有拍攝的圖片。
用PC處理過的資料夾和影像無法在相機上播放。
設定[播放模式]時無法顯示部分影像。請設定為[標準播放]。（[播放模式]）
無法播放用不同[系統頻率]設定錄製的動態影像。
請將[系統頻率]設定恢復為拍攝時所使用的設定。（[系統頻率]）
顯示器/取景器
儘管相機開著，但顯示器/取景器關閉。
如果在設定期間內沒有進行任何操作，[LVF/顯示器自動關閉]（[LVF/顯示器自動關閉]）會啟動，顯示器/取景器會關閉。
物體或手放在眼部感應觀景窗附近時，顯示器顯示可能會切換為取景器顯示。
可能瞬間閃爍，或者畫面的亮度可能瞬間變化很大。
這是由半按快門按鈕時或被攝物體的亮度改變時鏡頭的光圈改變所引起。
這並非故障。
取景器上出現不均勻的明亮部分或不規則的色彩。
相機的取景器內建OLED元件。長時間顯示同一影像時，螢幕/取景器上可能會發生螢幕烙印，但這不會影響到拍攝的影像。
取景器顯示延遲。
相機溫度上升時，相機可能會自動降低取景器顯示速度。相機溫度下降後，速度會恢復。
閃光燈
不觸發閃光燈。
使用以下功能時，閃光燈不觸發：
– 動態影像錄製
– [ELEC.]/[靜音模式]
– [濾鏡設定]
Wi-Fi功能
無法建立Wi-Fi連接。無線電波中斷。不顯示無線熱點。
使用Wi-Fi連接的一般提示
請在要連接的裝置的通訊範圍內使用。
在使用2.4 GHz頻率的微波爐或無線電話等裝置附近使用相機，可能會導致無線電波丟失。
使用相機時請拉大與這些裝置的距離。
剩餘電池電量太低時，相機可能無法連接至其他裝置或與其保持通訊。
（顯示[通訊錯誤]等訊息。）
如果將相機放置在金屬桌子或架子上，無線電波可能會受到負面影響。在這種情況下，可能無法建立連接。
請將相機遠離金屬表面。
無線熱點
確認連接的無線熱點可以使用。
請確認無線熱點的無線電波狀況。
– 將相機更靠近無線熱點。
– 請改變無線熱點的位置和角度。
根據無線熱點而定，即使有無線電波可能也不會顯示。
– 關閉無線熱點，然後再重新開啟。
– 如果無法自動設定無線熱點的無線頻道，請手動設定相機支援的頻道。
根據無線熱點，過了一定時間後連接可能會自動斷開。
請重新進行連接。
無法連線至無線存取點。
來自其他裝置的無線電波可能會妨礙連接到無線熱點。
請確認連接到無線熱點的其他裝置狀態，以及其他無線裝置的狀態。
iOS裝置上的Wi-Fi連線失敗。
請依照顯示的訊息允許連線至相機。
如果仍無法連線，請在智慧型手機的Wi-Fi設定畫面上選擇相機的SSID，以進行連線。
如果未顯示SSID，請關閉相機再開啟，然後重新執行Bluetooth連線設定。
無法透過Wi-Fi與智慧型手機連線。
在智慧型手機的Wi-Fi設定中，將連接的熱點變更為相機。
影片/影像傳輸中途失敗。有些影片/影像無法發送。
影像的尺寸太大嗎？
– 請經由[大小]（[大小]）縮小影像尺寸，然後傳送。
– 請在使用[影片分割]（[影片分割]）分割影片後傳輸。
設定要傳送的影片檔案的檔案格式。（[檔案格式]）
如果影片/影像傳送失敗，建議透過USB連接電纜傳輸。
忘記了Wi-Fi的密碼。
在[設定]（[設定]）選單[重設]中，重設網路設定。（[重設]）
但是，也會重設[Wi-Fi]和[Bluetooth]中設定的所有資訊。
Wi-Fi/藍牙功能停止。無法使用。
相機在使用Wi-Fi/藍牙功能溫度升高時，螢幕將閃爍顯示[
]。如果繼續使用相機，[]將持續顯示且Wi-Fi/藍牙功能將停止。（此設定無法變更。）
關閉相機並等到相機降溫。
個人電腦
連接至PC時，無法導入影像。
將相機的[USB 模式]選單設定為[PC(Storage)]。（[USB 模式]）
請關閉相機，然後重新開啟。
其他
鏡頭發出聲音。
這是開啟和關閉相機時鏡頭移動或光圈工作的聲音，並非故障。
進行變焦操作或移動相機時，光圈會自動運作而發出聲音；這不表示有問題。
錯誤地選擇了無法讀取的語言。
使用下列程序重新從選單中選擇語言：
[
] [
] [
] 選擇所需的語言（[語言]）
相機變熱。
相機表面和顯示器背面在使用過程中可能會變熱，但這並不是效能或品質出問題。