Panasonic

故障排除

character_bullet-large电源,电池

character_bullet-large拍摄

character_bullet-large动态影像

character_bullet-large回放

character_bullet-large显示屏/取景器

character_bullet-large闪光灯

character_bullet-largeWi-Fi功能

character_bullet-large电视机、计算机

character_bullet-large其他


首先,请尝试以下方法。

即使那样也无法解决问题的话,通过选择[设置]([设置])菜单中的[重设](character_reference[重设])可能会改善症状。


电源,电池

相机自动关闭。

bullet02启用了[省电模式]。(character_reference[省电模式]


电池电量很快用完。

bullet02连接到Wi-Fi时,电池电量会快速耗尽。

通过使用[省电模式]频繁关闭相机(character_reference[省电模式])。

bullet02[连续AF]设置为[MODE2]时,电池电量会更快地耗尽。设置为[MODE1]或[OFF]可减少电池电量的消耗。(character_reference[连续AF]

bullet02使用以下功能时,由相机的电池给连接设备供电,所以电池电量消耗地更快:

– [USB-SSD]

– [流媒体传输](当[流媒体传输]中的[连接方式]设置为[USB网络共享]/[LAN]时)

– [USB]中的[Tether(USB以太网适配器)]

不使用这些功能时,将它们设置为[OFF]。(character_reference使用外部SSD(市售)流媒体传输功能连线拍摄


拍摄

拍摄在结束前停止。无法拍摄。无法使用某些功能。

bullet02在以下环境中,相机温度会更快升高: 环境温度很高; 连续使用期间,例如录制高清视频、通过HDMI输出或使用流媒体传输功能。当相机的温度升高时,[icon_temperature-rise]会在屏幕上闪烁。如果您继续使用相机,屏幕上会显示一条消息,表示相机无法使用,且拍摄、HDMI输出和流媒体传输功能停止。请等待相机冷却,直到显示消息,表示相机可以重新使用。当屏幕上显示消息,表示可以重新使用时,关闭相机,然后再打开。

  1. 使用安装在三脚架等上的相机进行录制时,可以将相机停止录制的温度设置为更高温度。(character_reference[热管理]


无法拍摄图像。按下快门按钮时,快门不会立即工作。

bullet02如果[对焦/快门优先]设置为[FOCUS],则在焦点对准前不会进行拍摄。(character_reference[对焦/快门优先]


拍摄的图像发白。

bullet02镜头或图像传感器被指印等污垢弄脏时,图像可能会看起来发白。

如果镜头变脏,请关闭相机,然后用软的干布擦拭镜头表面。

有关如何清洁图像传感器的信息(character_reference图像传感器上的污垢


拍摄的图像太亮或太暗。

bullet02确保未在不合适的位置设置AE锁定。(character_reference锁定焦点和曝光(AF/AE锁定)


一次拍摄多个图像。

bullet02当驱动模式设置为[icon_burst1](快速连拍1)或[icon_burst2](快速连拍2)时,按住快门按钮将拍摄连拍图像。(character_reference选择驱动模式

bullet02设置[包围曝光]时,按下快门按钮可以在自动更改设置的同时拍摄多个图像。(character_reference括弧式曝光拍摄


不能正确对被摄物体聚焦。

bullet02确认以下详情:

– 被摄物体是否在对焦范围外?

– 是否将[快门AF]设置为[OFF]?(character_reference[快门AF]

– 是否将[对焦/快门优先]设置为[RELEASE]?(character_reference[对焦/快门优先]

– 是否在不合适的位置设置AF锁定(character_reference锁定焦点和曝光(AF/AE锁定))?

– 是否将[对焦限制器]设置为[ON]?(character_reference[对焦限制器]

– 设置[自动对焦微调]了吗?(character_reference[自动对焦微调]


使用镜头无法对焦或变焦。

bullet02确认以下详情:

– 是否将[聚焦环锁定]设置为[ON]?(character_reference[聚焦环锁定]


拍摄的图像模糊。图像稳定器不起作用。

bullet02在暗处拍摄时,快门速度会变慢,图像稳定器功能可能无法正常发挥作用。

在这些情况下,请在拍摄时使用三脚架和自拍定时器。


拍摄的图像看起来很粗糙。图像上出现噪点。

bullet02请尝试以下:

– 降低ISO感光度。(character_referenceISO感光度

– 朝正方向增加[照片格调]的[降噪],或朝负方向调整除[降噪]之外的每个项目。(character_reference调整画质

– 请将[慢速曝光降噪]设置为[ON]。(character_reference[慢速曝光降噪]

bullet02如果持续使用相机,相机内部的温度升高,画质可能降低。在未进行拍摄时,建议关闭相机。


图像上被摄物体看起来扭曲。

bullet02在使用以下功能的同时拍摄正在移动的被摄物体时,图像中被摄物体可能会看起来扭曲:

– [ELEC.]

– 动态影像录制

这是CMOS传感器(即相机的图像传感器)的特性,而并非故障。


在荧光灯或LED灯等照明下,可能会出现条纹或闪烁。

gui_flicker

bullet02这是作为相机的图像传感器的CMOS传感器的特性。

这并非故障。

bullet02使用电子快门时(character_reference[快门类型]),降低快门速度可能会降低水平条纹的效果。

bullet02如果在录制视频时看到明显的闪烁或水平条纹,可以通过固定快门速度来减轻闪烁或条纹。

设置[闪烁减少(视频)](character_reference[闪烁减少(视频)]),或使用[icon_mode-p-motion_table]/[S&Q]模式(character_reference专用于视频的录制模式(创意视频/S&Q))固定快门速度。


高ISO感光度时出现条纹。

bullet02高ISO感光度时或根据所使用的镜头,可能会出现条纹。

降低ISO感光度。(character_referenceISO感光度


所拍摄图像的亮度或着色与实际场景中的不同。

bullet02在荧光灯或LED灯等照明下拍摄时,增加快门速度可能会使亮度或着色稍微改变。

这是由光源的特性引起的,并不表示有故障。

bullet02在极亮的地方拍摄被摄物体时,或在荧光灯、LED、水银或钠灯等照明下拍摄时,着色或画面亮度可能会改变,或者画面上可能会出现水平条纹。


录制的被摄物体上没有的亮点。

bullet02图像传感器可能缺少像素。

执行[像素更新]。(character_reference[像素更新]


动态影像

不能录制视频。

bullet02请在将[系统频率]恢复为原设置或插入另一张卡后重试。

bullet02使用大容量记忆卡时,开启相机后可能一段时间内无法进行录制。


视频中录制了异常的喀哒声和嗡嗡声。录制的音频非常轻。

bullet02根据所使用的拍摄条件或镜头,光圈和对焦操作音可能会被录制到视频中。

可在[连续AF]下将视频录制时的对焦操作设置为[OFF](character_reference[连续AF])。

bullet02请勿在视频录制期间挡住麦克风孔。


操作音被录制到动态影像中。

bullet02如果您介意录制过程中存在操作音,我们建议设置[icon_mode-p-motion_table]/[S&Q]模式并用触摸操作拍摄。(character_reference视频录制时的操作


回放

无法回放。没有拍摄的图像。

bullet02在PC上处理的文件夹和图像无法在相机上播放。

bullet02设置了[回放模式]时,不会显示某些图像。设置为[标准回放]。(character_reference[回放模式]

bullet02无法回放用不同的[系统频率]设置录制的动态影像。

请将[系统频率]设置恢复为拍摄时所使用的设置。(character_reference[系统频率]


显示屏/取景器

相机开启时,显示屏/取景器关闭。

bullet02如果在设置的期间内没有进行任何操作,[自动LVF/监视器关闭](character_reference[自动LVF/监视器关闭])会启动,显示屏/取景器会关闭。

bullet02物体或手放在眼启动传感器附近时,显示屏显示可能会切换为取景器显示。


可能瞬间闪烁,或者画面的亮度可能瞬间变化很大。

bullet02在半按快门按钮或当被摄物体亮度改变时会发生此情况,从而更改镜头光圈。

这并非故障。


取景器上出现不均匀的明亮部分或不规则的色彩。

bullet02相机的取景器内置OLED元件。长时间显示同一图像时,屏幕/取景器上可能会发生烧屏,但这不会影响到拍摄的图像。


屏幕上信息显示的更新有时很慢。

bullet02当使用的功能对摄像机操作造成负担时,屏幕上信息显示的更新可能会变慢,但这不是故障。拍摄的图像不会有任何更改。

对摄像机操作造成负担的功能:

– [录制质量]录制帧速率高于60.00p的高帧率视频

– HDMI输出

– [流媒体传输]

– 使用智能手机进行Wi-Fi连接

– 连线拍摄

更新变慢的信息显示:

– [时间码显示]

– [录音电平显示]

– [亮度点测光表]等


闪光灯

闪光灯不闪光。

bullet02使用以下功能时,闪光灯不闪光:

– 动态影像录制

– [ELEC.]/[静音模式]

– 高分辨率模式

– [滤镜设置]


Wi-Fi功能

无法建立Wi-Fi连接。无线电波中断。不显示无线接入点。

使用Wi-Fi连接的一般提示

bullet02请在要连接的设备的通信范围内使用。

bullet02在利用2.4 GHz频率的微波炉和无绳电话等设备附近使用时,可能导致无线电波损失。

在离这些设备足够远的地方使用相机。

bullet02当剩余电池电量不足时,可能无法连接到其他设备或与其保持通信。

(显示[通讯错误]等信息。)

bullet02如果将相机放置在金属桌子或架子上,无线电波可能会受到负面影响。在这种情况下,可能无法建立连接。

请将相机远离金属表面。


无线接入点

bullet02确认可以使用连接的无线接入点。

bullet02确认无线接入点的无线电波状况。

– 将相机更靠近无线接入点。

– 请改变无线接入点的位置和角度。

bullet02根据无线接入点不同,即使有无线电波可能也不会显示。

– 关闭,然后开启无线接入点。

– 如果无法自动设置无线接入点的无线通道,请手动设置相机支持的通道。

– 如果无线接入点SSID设置为不通知,可能无法检测到无线接入点。

输入SSID,然后连接。(character_reference通过手动输入连接

bullet02根据无线接入点,过了一定时间后连接可能会自动断开。

请重新进行连接。


无法与无线接入点连接。

bullet02相机上设置的无线接入点信息错误。

请确认认证类型和加密密钥。(character_reference通过手动输入连接

bullet02来自其他设备的无线电波可能会妨碍连接到无线接入点。

检查连接到无线接入点的其他设备的状态以及其他无线设备的状态。


iOS设备上的Wi-Fi连接失败。

bullet02请按照显示消息连接到相机。

如果仍然无法连接,请在要连接的智能手机的Wi-Fi设置画面上选择相机的SSID。

如果未显示SSID,请关闭相机,然后重新开启并再次进行Bluetooth连接设置。


无法与智能手机进行Wi-Fi连接。

bullet02在智能手机端的Wi-Fi设置中,将连接的接入点更改为相机。


尝试通过Wi-Fi连接到PC时,不会识别用户名和密码且无法连接。

bullet02根据操作系统的版本不同,有两种帐户(本地帐户/Microsoft帐户)。

确保使用本地帐户用户名和密码。


使用Wi-Fi连接时,不识别计算机。无法使用Wi-Fi功能将相机连接到计算机。

bullet02购买时,本相机设置为使用“WORKGROUP”的工作组名。

如果更改了PC的工作组名,将不会识别PC。

在[计算机连接]的[LAN/Wi-Fi设置]菜单中,更改要连接的计算机的工作组名。(character_reference[计算机连接]

bullet02确认登录名和密码是否输入正确。

bullet02连接到相机的PC的时钟设置与相机的时钟设置大幅不同时,根据操作系统不同,无法将相机连接到PC。


影像的传输中途失败。 无法传输某些影像。

bullet02影像的尺寸太大吗?

– 请通过[大小](character_reference[大小])缩小图像尺寸,然后发送。

– 请用[视频分割](character_reference[视频分割])分割视频后传输。

bullet02根据目标位置不同,可以发送的视频的文件格式也会有所不同。(character_reference可以发送的图像


忘记了Wi-Fi的密码。

bullet02在[设置]([设置])菜单的[重设]中,重置网络设置。(character_reference[重设]

但是,在[LAN/Wi-Fi设置]和[蓝牙]中设置的所有信息也会被重设。


电视机、计算机

电视机图像会以灰带显示。

bullet02由于[高宽比]的不同,图像的上下或左右可能会显示灰带。可以在[设置]([IN/OUT])菜单[HDMI连接]的[背景颜色(回放)]中更改带状物颜色。(character_reference[背景颜色(回放)]


即使连接到PC,也无法导入图像。

bullet02将相机的[USB 模式]设置为[PC(Storage)]。(character_reference[USB 模式]

bullet02请关闭相机,然后重新开启。


其他

画面上显示[icon_fan-notice]。

bullet02风扇已停止。请关闭相机,然后重新开启。如果在关闭相机并再次打开后风扇不工作,请向经销商咨询。

bullet02如果在风扇停止的情况下继续使用相机,相机温度将升高。请勿长时间使用。


晃动相机时,会听到来自相机的咔哒声。

bullet02此声音是由机身内稳定器产生的。这并非故障。


打开或关闭相机或摇晃相机时,镜头发出喀哒声。拍摄时,镜头发出声音。

bullet02这是内置镜头移动或光圈工作的声音。这并非故障。


错误地选择了无法读取的语言。

bullet02请使用以下步骤从菜单中重新选择语言:

button_menu-set character_arrow [icon_setup-menu] character_arrow [icon_setup-others] character_arrow [icon_language] character_arrow选择所需的语言(character_reference[语言]


相机变热。

bullet02在使用过程中,相机表面和显示屏的背面可能会稍微变热,但这并不表示性能或品质存在问题。