استكشاف الأعطال وإصلاحها
جرِّب الإجراءات التالية أولاً.
|
في حالة عدم التوصل إلى حل للمشكلة القائمة، يمكن تحسين الوضع باختيار [إعادة ضبط] ( |
الطاقة، البطارية
تتوقف الكاميرا تلقائيًا.
الوضع [نمط توفير الطاقة] مفعَّل. (
[نمط توفير الطاقة])
طاقة البطارية تنفد بسرعة شديدة.
عند ضبط إعداد [لقطات متلاحقة 6K/4K مسبقة] أو [تسجيل قبل الاندفاع]، تُستَنفد طاقة البطارية على نحو أسرع.
اضبط هذه الإعدادات فقط عند التسجيل.
ينفذ شحن البطارية بسرعة، عند الاتصال بـ Wi-Fi.
قم بإيقاف تشغيل الكاميرا بشكل متكرر مثل استخدام [نمط توفير الطاقة] ([نمط توفير الطاقة]).
التسجيل
يتوقف التسجيل قبل انتهائه. يتعذر التسجيل. يتعذر استخدام بعض الوظائف.
في درجات الحرارة المحيطة المرتفعة أو في حالة استخدام الكاميرا بشكل مستمر لتسجيل فيديو عالي الدقة واللقطات المتلاحقة عالية السرعة وخرج HDMI وما إلى ذلك، سترتفع درجة حرارة الكاميرا.
إذا ارتفعت درجة حرارة الكاميرا ، فسيتم عرض [
] وامض على الشاشة.
إذا واصلت استخدام الكاميرا، يتم عرض رسالة تشير إلى أنه لا يمكن استخدام الكاميرا على الشاشة ويتوقف التسجيل أو خرج HDMI.
فانتظر ريثما تنخفض درجة حرارة الكاميرا.
لا يمكن تسجيل الصور. لن يتم الالتقاط فور الضغط على زر الغالق.
إذا تم ضبط [أولوية التركيز/الغالق] على [FOCUS]، فإن التسجيل لن يبدأ حتى يتم تحقيق التركيز.
([أولوية التركيز/الغالق])
الصورة المسجلة ضاربة إلى البياض.
قد تظهر الصور مائلة للبياض عند اتساخ العدسة، أو مستشعر الصور، من بصمات الأصابع وغيرها.
إذا كانت العدسة متسخة، فأطفئ الكاميرا، ثم امسح سطح العدسة مستخدمًا قطعة قماش جافة وناعمة.
للحصول على معلومات حول كيفية تنظيف مستشعر الصور (الأتربة الموجودة على مستشعر الصور)
الصورة المسجلة شديدة السطوع أو شديدة الإعتام.
تأكد من عدم تعيين قفل AE في المكان غير المناسب. (قفل التركيز والتعرض للضوء (قفل AF/AE))
يتم تسجيل صور متعددة في وقت واحد.
ﻋﻨﺪ ﺿﺒﻂ وضع المحرك ﻋﻠﻰ [
] (سلسلة لقطات متلاحقة)، ﺳﻴﺆدي اﻟﻀﻐﻂ ﻣﻊ اﻻﺳﺘﻤﺮار ﻋﻠﻰ زر اﻟﻐﺎﻟﻖ إﻟﻰ اﻟﺘﻘﺎط صور لقطات متلاحقة. (اختيار وضع محرك)
عند تعيين [التعرض للضوء]، يؤدي الضغط على زر الغالق إلى تسجيل عدة صور أثناء تغيير الإعدادات تلقائيًا. (التسجيل المتعدد)
لا يتم التركيز على الهدف بشكل صحيح.
تأكد من التفاصيل التالية:
– هل الهدف خارج نطاق التركيز؟
– هل [AF غالق] مضبوط على [OFF]؟ ([AF غالق])
– هل [أولوية التركيز/الغالق] مضبوط على [RELEASE]؟ ([أولوية التركيز/الغالق])
– هل قفل AF (قفل التركيز والتعرض للضوء (قفل AF/AE)) مضبوط في مكان غير مناسب؟
تبدو الصورة المسجلة غير واضحة. لا تعمل وظيفة موازن الصورة بشكل فعال.
ستصبح سرعة الالتقاط أقل، وقد لا تعمل وظيفة موازن الصورة بشكل سليم عند التسجيل في الأماكن المظلمة.
في هذه الحالات، استخدم حامل ثلاثي والمؤقت الذاتي عند التسجيل.
تبدو الصورة المسجلة مشوهة. يظهر التشويش على الصورة.
جرب ما يلي:
– قلل من درجة الحساسية للضوء ISO. (الحساسية للضوء ISO)
– قم بزيادة [خفض التشويش] من [إسلوب الصورة] إلى الاتجاه الموجب، أو عدل كل عنصر آخر بخلاف [خفض التشويش] إلى الاتجاه السالب. (ضبط جودة الصورة)
– اضبط [خفض تشويش التعرض للضوء] على [ON]. ([خفض تشويش التعرض للضوء])
عند استخدام الكاميرا باستمرار، ترتفع درجة الحرارة داخل الكاميرا وقد تنخفض جودة الصورة.
يوصى بإيقاف تشغيل الكاميرا إلا عند التسجيل.
قد يبدو الهدف مشوهًا بالصورة.
عندما يجري تسجيل هدف متحرك باستخدام الوظائف التالية، قد يبدو الهدف في الصورة مشوشًا.
– [.ELEC]
– تسجيل الفيديو
– [صورة 6K/4K]
وهذه إحدى خصائص مستشعر MOS الذي هو مستشعر الصورة للكاميرا، ولا يعد خللاً وظيفيًا.
قد تظهر خطوط أو خفقان تحت الإضاءة، مثل الفلورسنت، إضاءة LED.
وتعد هذه إحدى خصائص مستشعرات MOS التي تعمل كمستشعرات الالتقاط بالكاميرا.
ولا يعد هذا خللاً.
في حالة استخدام الغالق الإلكتروني ([نوع الغالق])، قد يؤدي تخفيض سرعة الالتقاط إلى الحد من تأثير الخطوط الأفقية.
إذا كانت هناك وميض أو خطوط أفقية ملحوظة عند تسجيل الفيديو، يمكن التخفيف من ذلك عن طريق تثبيت سرعة الالتقاط .
إما ضبط [خفض الارتجاج (فيديو)] ([خفض الارتجاج (فيديو)])، أو تثبيت سرعة الالتقاط مع النمط [
] (نمط الفيلم الإبداعي).
تظهر خطوط عند ارتفاع درجة للحساسية للضوء ISO.
قد تظهر خطوط عند ارتفاع درجة الحساسية للضوء ISO، أو اعتمادًا على العدسة المستخدمة.
اخفض درجة الحساسية للضوء ISO. (الحساسية للضوء ISO)
تختلف درجة السطوع أو لون الصورة المسجلة عن المشهد الحقيقي.
في حالة التسجيل تحت ضوء إضاءة مثل الفلورسنت أو إضاءة LED أو ما شابه، قد تؤدي زيادة سرعة الالتقاط إلى إدخال تغيرات طفيفة على درجة الإضاءة أو اللون.
وتأتي هذه التغيرات نتيجةً لخصائص مصدر الضوء، ولا تمثل خللاً ما.
عند تسجيل أهداف في مواقع شديدة السطوع، أو التسجيل تحت إضاءة مثل الفلورسنت، أو إضاءة LED، أو مصابيح الزئبق، أو مصابيح الصوديوم، أو غير ذلك من مصادر الإضاءة، قد تتغير الألوان أو درجة إضاءة الشاشة، أو قد تظهر خطوط أفقية على الشاشة.
يجري تسجيل نقطة مضيئة غير موجودة بالهدف.
قد تكون هناك وحدات بكسل مفقودة من مستشعر الصور
نفذ [تجديد البكسل]. ([تجديد البكسل])
فيديو
لا يمكن تسجيل مقاطع فيديو.
عند استخدام بطاقة ذات سعة كبيرة، قد لا تتمكن من التسجيل لفترة من الوقت بعد تشغيل الكاميرا.
توقف تسجيل الفيديو قبل اكتماله.
يتطلب تسجيل الفيديو استخدام بطاقة من فئة السرعة المدعومة. استخدم بطاقة متوافقة.
(بطاقات الذاكرة التي يمكن استخدامها)
يجري تسجيل أصوات طقطقة، وطنين غير طبيعية في الفيديو. الصوت المسجل خافت جدًا.
وفقًا لظروف التسجيل أو العدسة المستخدمة، يمكن تسجيل صوت فتحة الضوء وإجراءات التركيز في مقاطع الفيديو.
يمكنك ضبط عملية التركيز أثناء تسجيل الفيديو على [OFF] في [تركيز متواصل AF]
([تركيز متواصل AF]).
لا تقم بتغطية فتحة الميكروفون أثناء تسجيل الفيديو.
يجري تسجيل صوت تشغيل في الفيديو.
نوصي بإعداد نمط [] والتسجيل باستخدام عملية اللمس إذا كنت منزعجًا من أصوات العملية أثناء التسجيل. (العمليات أثناء تسجيل الفيديو)
العرض
لا يمكن العرض. لا تتوفر صور مسجلة.
لا يمكن تشغيل المجلدات والصور التي تمت معالجتها في الكمبيوتر على الكاميرا.
لا يتم عرض بعض الصور عند ضبط [نمط عرض التسجيل]. اضبط على [عرض عادي].
([نمط عرض التسجيل])
لا يمكن عرض مقاطع الفيديو المسجلة بواسطة إعداد [تردد النظام] مختلف.
يعمل هذا العنصر على إعادة إعداد [تردد النظام] إلى الإعداد المستخدم أثناء التسجيل. ([تردد النظام])
الشاشة/محدّد المنظر
يجري إطفاء الشاشة/محدّد المنظر عندما تكون الكاميرا قيد التشغيل.
إذا لم تُجرَ أي عمليات أثناء المدة الزمنية المعينة، يجري تنشيط [إطفاء الشاشة/LVF التلقائي]
([إطفاء الشاشة/LVF التلقائي])، وإيقاف تشغيل الشاشة/محدّد المنظر.
عندما تقرِّب شيئًا ما أو يدك من مستشعر العين، قد يتحول عرض الشاشة إلى عرض محدّد المنظر.
قد تومض الشاشة للحظات، أو قد تتغير درجة إضاءتها بدرجة كبيرة لفترة وجيزة.
يحدث هذا عندما يتم الضغط على زر الغالق جزئيًا، أو عندما تتغير إضاءة الهدف ، مما يؤدي إلى تغيير فتحة ضوء العدسة.
ولا يعد هذا خللاً.
تظهر أجزاء متفاوتة السطوع أو ألوان غير منتظمة على محدّد المنظر.
تم تصنيع محدّد المنظر في الكاميرا باستخدام مكونات OLED. وقد تحدث ظاهرة احتراق البكسل على الشاشة/محدّد المنظر عند عرض صورة ما لمدة زمنية طويلة، إلا أن هذا لا يؤثر على الصور المسجلة.
الفلاش
لا ينطلق الفلاش.
لا ينطلق الفلاش عند استخدام الوظائف التالية:
– تسجيل الفيديو/[صورة 6K/4K]/[التركيز المتأخر]
– [.ELEC]/[وضع بدون صوت]
– [إعدادات الفلتر]
وظيفة Wi-Fi
لا يمكن إنشاء اتصال Wi-Fi. تتعرض الموجات اللاسلكية للانقطاع. لا تُعرض نقطة الوصول اللاسلكي.
تلميحات عامة حول استخدام اتصال Wi-Fi
استخدم هذه الوظيفة في إطار نطاق الاتصال الخاص بالجهاز المراد الاتصال به.
قد يؤدي الاستخدام بالقرب من الأجهزة التي تستخدم تردد 2.4 جيجا هرتز مثل أفران الميكروويف والهواتف اللاسلكية إلى فقدان الموجات اللاسلكية.
استخدم الكاميرا على مسافة كافية من هذه الأجهزة.
عندما يكون مستوى البطارية المتبقي منخفضًا، قد لا يكون من الممكن الاتصال أو الحفاظ على الاتصال مع الأجهزة الأخرى.
(تظهر رسالة، كرسالة [خلل في الاتصال].)
إذا وضعت الكاميرا على منضدة أو رف معدنيين، فقد تتأثر الموجات اللاسلكية تأثرًا سلبيًا. وفي هذه الحالات، قد يتعذر عليك إنشاء اتصال.
فعليك إبعاد الكاميرا عن السطح المعدني.
نقطة وصول لاسلكي
تأكد من إمكانية استخدام نقطة الوصول اللاسلكي المتصلة.
تأكد من حالة الموجات اللاسلكية لنقطة الوصول اللاسلكي.
– قرِّب الكاميرا من نقطة الوصول اللاسلكي.
– غيّر مكان نقطة الوصول اللاسلكي وزاويتها.
وفقًا لنقطة الوصول اللاسلكي، قد لا يتم عرض الموجة اللاسلكية حتى وإن كانت موجودة.
– قم بإيقاف التشغيل ثم قم بتشغيل نقطة الوصول اللاسلكي.
– إذا لم يكن بالإمكان ضبط القناة اللاسلكية لنقطة الوصول اللاسلكي تلقائيًا ، فقم بضبط القناة المدعومة بواسطة الكاميرا يدويًا.
– إذا تم ضبط معرّف الشبكة SSID لنقطة الوصول اللاسلكي على عدم الإرسال، قد يتعذر التعرف على نقطة الوصول اللاسلكي.
أدخل معرّف الشبكة SSID ثم اتصل. (التوصيل بالإدخال اليدوي)
اعتمادًا على نقطة الوصول اللاسلكي، قد ينقطع الاتصال تلقائيًا بعد مرور مدة زمنية معينة.
فعاود الاتصال مجددًا.
لا يمكن الاتصال بنقطة وصول لاسلكي.
معلومات نقطة الوصول اللاسلكي المعينة بهذه الكاميرا خاطئة.
تحقق من نوع المصادقة ومفتاح التشفير. (التوصيل بالإدخال اليدوي)
قد تعترض الموجات اللاسلكية الصادرة من الأجهزة الأخرى مسار الاتصال بنقطة وصول لاسلكي.
تحقق من حالة الأجهزة الأخرى المتصلة بنقطة الوصول اللاسلكي فضلاً عن حالة الأجهزة اللاسلكية الأخرى.
فشل اتصال Wi-Fi على جهاز iOS.
اتبع الرسالة المعروضة للسماح بالاتصال بالكاميرا.
إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال، فحدد SSID الخاص بالكاميرا على شاشة إعداد Wi-Fi للهاتف الذكي للاتصال.
إذا لم يتم عرض SSID، فقم بإيقاف الكاميرا ثم شغلها، ثم قم بإجراء إعدادات الاتصال مرة أخرى.
اتصال Wi-Fi بهاتف ذكي غير ممكن.
غيّر نقطة الوصول المراد الاتصال بها في إعدادات Wi-Fi بالهاتف الذكي إلى الكاميرا.
عند محاولة الاتصال بجهاز كمبيوتر من خلال Wi-Fi، لا يتعرف هذا على اسم المستخدم وكلمة المرور ، ويكون الاتصال غير ممكن.
وفقًا لإصدار نظام التشغيل، هناك نوعان من حساب المستخدم (حساب محلي/حساب Microsoft).
تأكد من استخدام اسم مستخدم الحساب المحلي وكلمة المرور.
لا يتم التعرف على الكمبيوتر عندما استخدم اتصال Wi-Fi. لا يمكن توصيل الكاميرا بالكمبيوتر باستخدام وظيفة Wi-Fi.
في وقت الشراء، تم ضبط هذه الكاميرا لاستخدام اسم مجموعة العمل "WORKGROUP".
وإذا غيرت اسم مجموعة العمل للكمبيوتر، فلن يتم التعرف على الكمبيوتر.
في قائمة [تهيئة Wi-Fi]، [اتصال PC]، قم بتغيير اسم مجموعة العمل للكمبيوتر الشخصي الذي تريد الاتصال به. ([اتصال PC])
تحقق من كتابة اسم معرّف الدخول وكلمة المرور على نحو صحيح.
عندما تختلف إعدادات الساعة لجهاز الكمبيوتر المتصل بكاميرا عن التوقيت بالكاميرا اختلافًا كبيرًا، يتعذر على الكاميرا الاتصال بالكمبيوتر تبعًا لنظام التشغيل.
قد نسيت كلمة المرور المخصصة لوظيفة Wi-Fi.
في القائمة [إعداد] ([ضبط])، [إعادة ضبط]، أعد ضبط إعدادات الشبكة. ([إعادة ضبط])
ومع ذلك، سيتم أيضًا إعادة تعيين جميع المعلومات المحددة في [تهيئة Wi-Fi] و [بلوتوث].
التلفزيون والكمبيوتر والطابعة
يتم عرض الصور التلفزيونية بشرائط رمادية.
قد تظهر خطوط رمادية على أعلى الصور وأسفلها، أو على يسارها ويمينها، حسب [نسبة الأبعاد]. يمكنك تغيير لون الشريط في [لون الخلفية (العرض)] في [توصيل HDMI] ضمن قائمة [إعداد] ([إدخال/إخراج]).
([توصيل HDMI])
لا يمكن استيراد الصور حتى عند الاتصال بجهاز الكمبيوتر.
قم بضبط [نمط USB] في الكاميرا على [PC(Storage)]. ([USB])
أطفئ الكاميرا، ثم أعد تشغيلها.
لا يمكن الطباعة عند توصيل الكاميرا بالطابعة.
لا يمكن طباعة الصور باستخدام الطابعات التي لا تدعم وظيفة PictBridge.
اضبط [نمط USB] للكاميرا على [PictBridge(PTP)]. ([USB])
أخرى
عند اهتزاز الكاميرا، يتم سماع صوت خشخشة من الكاميرا.
يتسبب موازن الصورة عبر الكاميرا في إصدار هذا الصوت. ولا يعد هذا خللاً.
يصدر صوت خشخشة من العدسة عند تشغيل الكاميرا أو إيقافها، أو عند تأرجح الكاميرا. يصدر صوت من العدسة عند التسجيل.
يصدر صوت من حركة العدسة ومن عمليات فتحة الضوء ولا يعد هذا خللاً.
تم اختيار لغة غير قابلة للقراءة بطريق الخطأ.
أعد تحديد اللغة من القائمة باستخدام الإجراء التالي:
[
] [
] [
] حدد اللغة المطلوبة ([لغة])
درجة حرارة الكاميرا مرتفعة.
قد يصبح سطح الكاميرا والجزء الخلفي من الشاشة ساخناً أثناء الاستخدام، لكن هذا لا يشير إلى وجود مشكلة في الأداء أو الجودة.