Fejlfinding
Prøv først følgende procedurer.
Hvis problemet ikke er løst, kan det være en mulighed at vælge [Nulstil] (
[Nulstil]) i menuen [Indstilling] ([Indstilling]).
Strøm, batteri
Kameraet slukkes automatisk.
[Energisparefunkt.] er aktiveret. ([Energisparefunkt.])
Batteriet aflades for hurtigt.
Ved tilslutning me Wi-Fi, aftappes batteriet hurtigt.
Sluk ofte kameraet ved at bruge [Energisparefunkt.] ([Energisparefunkt.]).
Når [Kontin. AF] indstilles på [MODE2], aflades batteriet hurtigere. Batteriforbruget kan reduceres ved at vælge indstillingen [MODE1] eller [OFF]. ([Kontin. AF])
Når [USB-SSD] er indstillet på [ON], kommer der strøm fra dette kameras batteri til den tilsluttede anordning, så batteriet bliver hurtigere afladet. Hvis du ikke bruger den eksterne SSD, skal du aktivere [USB-SSD] [OFF].
Batteriet fortsætter med at aflade, og temperaturen inden i kameraet fortsætter med at stige, selv under optagelsesstandby. Husk at slukke kameraet, når du ikke optager.
Optagelse
Optagelsen stopper, før den er færdig. Kan ikke optage. Kan ikke bruge nogle af funktionerne.
Kameraets temperatur stiger hurtigere i følgende omstændigheder: Når den omgivende temperatur er høj, under kontinuerlig brug som f.eks. ved optagelse af HD-video eller udsendelse via HDMI. Hvis kameraets temperatur stiger, blinker [
] på skærmen. Hvis du fortsætter med at bruge kameraet, vises en meddelelse på skærmen, der angiver, at kameraet ikke længere kan bruges, og optagelse og HDMI-output stoppes. Vent, indtil kameraet er kølet ned, og for en meddelelse om, at kameraet kan bruges igen. Når meddelelsen, der angiver, at kameraet kan bruges igen, vises, skal du slukke kameraet og tænde det igen.
-
Når der optages med et kamera monteret på et stativ med mere, kan du indstille den temperatur, hvormed optagelsen skal stoppe, til en højere temperatur. (
[Temperaturstyring])
Kan ikke optage billeder. Lukkeren virker ikke straks, når lukkerknappen trykkes ned.
Hvis [Fokus/Lukkerprioritet] er indstillet på [FOCUS], begynder optagelsen ikke, før der er indstillet fokus. ([Fokus/Lukkerprioritet])
Det optagede billede er hvidligt.
Billedet kan se hvidt ud, hvis objektivet eller billedsensoren bliver snavset med fingeraftryk eller lignende.
Hvis objektivet er snavset, skal du slukke for kameraet og tørre objektivets overflade af med en blød, tør klud.
For information om, hvordan du renser billedsensoren (Snavs på billedsensoren)
Det optagede billede er for lyst eller for mørkt.
Sørg for, at AE-låsen ikke er valgt, hvor det ikke er passende. (Låsning af fokus og eksponering (AF/AE-lås))
Der optages flere billeder på en gang.
Når drevfunktionen er indstillet på [
] (Burstoptagelse 1) eller [
] (Burstoptagelse 2), og du trykker på og holder udløseren nede, tages burstbilleder. (Valg af drevfunktion)
Når [Bracketing] er indstillet, og du trykker på udløseren, tages der flere billeder, mens ændringen af indstillinger sker automatisk. (Optagelse med bracket)
Motivet er ikke ordentlig i fokus.
Bekræft følgende oplysninger:
– Er motivet uden for fokusområdet?
– Er [Lukker-AF] indstillet på [OFF]? ([Lukker-AF])
– Er [Fokus/Lukkerprioritet] indstillet på [RELEASE]? ([Fokus/Lukkerprioritet])
– Er AF-låsen (Låsning af fokus og eksponering (AF/AE-lås)) indstillet et sted, hvor det ikke passer?
– Er [Fokusbegrænser] indstillet på [ON]? ([Fokusbegrænser])
– Er [AF-mikrojustering] indstillet? ([AF-mikrojustering])
Kan ikke indstille fokus eller zoome ind eller ud med objektivet.
Bekræft følgende oplysninger:
– Er [Fokusringlås] indstillet på [ON]? ([Fokusringlås])
Det optagede billede er sløret. Billedstabiliseringsfunktionen fungerer ikke.
Lukkertiden bliver langsommere, og billedstabiliseringsfunktionen virker muligvis ikke korrekt, når du tager billeder på mørke steder.
I så fald skal du bruge et stativ og selvudløser under optagelsen.
Det optagede billede ser groft ud. Der er støj på billedet.
Prøv følgende:
– Reducer ISO-følsomheden. (ISO-følsomhed)
– Forøg [Støjreduktion] for [Fotostil] i den positive retning, eller juster hvert element,dog ikke [Støjreduktion], i den negative retning. (Justering af billedkvalitet)
– Indstil [Lang eksponering NR] til [ON]. ([Lang eksponering NR])
Hvis kameraet bruges hele tiden, kan temperaturen inden i kameraet stige, og det kan forårsage en forringet billedkvalitet. Vi anbefaler, at du slukker kameraet, når du ikke optager.
Motivet virker forvrænget på billedet.
Hvis der tages et billede af et motiv i bevægelse ved hjælp af følgende funktioner, vises motivet muligvis forvrænget på billedet.
– [ELEC.]
– Optagelse af film
Dette er karakteristisk for CMOS-sensoren, som er kameraets billedsensor, men dette er ikke en funktionsfejl.
Der vises muligvis striber eller flimren på skærmen under visse belysningsforhold, såsom neonlys og LED-lys.
Dette er typisk for CMOS-sensorer, der bruges som kameraets pickup-sensorer.
Dette er ikke en fejlfunktion.
Hvis du bruger den elektroniske lukker ([Lukkertype]), og du formindsker lukkertiden, reduceres påvirkningen af vandrette striber.
Hvis der er tydelig flimmer eller vandrette striber under filmoptagelse, kan der rettes op på dette ved at fastsætte lukkertiden.
Indstil [Flimmer-reduktion (Video)] ([Flimmer-reduktion (Video)]), eller ret lukkerhastigheden med funktionen [
]/[S&Q] (Optagefunktioner specifikt til videoer (Kreativ video/S&Q)).
Der vises striber ved en høj ISO-følsomhed.
Der vises muligvis striber ved en høj ISO-følsomhed eller afhængig af det objektiv, du benytter.
Formindsk ISO-følsomheden. (ISO-følsomhed)
Lysstyrken eller farvetonen på det optagede billede er forskellig fra den aktuelle scene.
Hvis du optager i under belysningsforhold såsom neonlys eller LED-lys, og du øger lukkertiden, kan der ske små ændringer i lysstyrken eller farvetonerne.
Dette er et resultat af lyskildens egenskaber og angiver ikke en funktionsfejl.
Ved optagelse af motiver, hvor der er meget lyst eller ved optagelse under belysningsforhold, såsom neonlys, diodelys og under kviksølv- eller natriumlamper, kan farverne på skærmen og skærmens lysstyrke ændre sig, eller der vises muligvis vandrette striber på skærmen.
En lys plet, som ikke er på motivet, er optaget med.
Der kan mangle pixler i billedsensoren.
Udfør [Opdat. pixel]. ([Opdat. pixel])
Video
Kan ikke optage videoer.
Prøv igen, efter at du enten sætter [Systemfrekvens] tilbage til den oprindelige indstilling eller isætter et andet kort.
Hvis du bruger et kort med stor kapacitet, kan du muligvis ikke optage i et stykke tid, efter at du har tændt kameraet.
I videoer optages unormale kliklyde og summende lyde med. Den optagede lyd er ikke ret høj.
Afhængigt at optageforholdene eller det objektiv, der bruges, kan lyden af blændet og indstilling af fokus blive optaget med på film.
Du kan indstille fokus under filmoptagelsen på [OFF] under [Kontin. AF] ([Kontin. AF]).
Mikrofonen må ikke tilstoppes under en filmoptagelse.
En driftslyd optages med på en film.
Vi anbefaler, at du indstiller funktionen []/[S&Q] og optager med fingerbetjening, hvis du er generet af driftslydene under optagelse. (Handlinger under videoptagelse)
Afspilning
Kan ikke afspilles. Der er ingen optagede billeder.
Mapper og billeder, som behandles på en PC, kan ikke afspilles på kameraet.
Visse billeder er ikke tilgængelige, hvis [Afspilning] er indstillet. Indstil på [Normal gengivelse]. ([Afspilning])
Videoer, der er optaget med en anden [Systemfrekvens]-indstilling, kan ikke afspilles.
Returnér [Systemfrekvens]-indstillingen til den, du anvendte under optagelsen. ([Systemfrekvens])
Skærm/søger
Skærmen/søgeren slukkes, når kameraet tændes.
Hvis der ikke udføres nogen handlinger i løbet af den angivne tidsperiode, aktiveres [Auto søger/skærm off] ([Auto søger/skærm off]), og skærmen/søgeren slukkes.
Hvis en genstand eller din hånd placeres i nærheden af øjesensoren, skifter skærmvisningen muligvis til søgervisningen.
Skærmen kan flimre et kort øjeblik, eller skærmens lysstyrke kan ændres drastisk et kort øjeblik.
Dette sker, når udløseren trykkes halvt ned, eller når motivets lysstyrke ændres, som gør, at objektivets blændeværdi ændres.
Dette er ikke en fejlfunktion.
Der fremkommer uensartede lyse dele eller ujævne farver på søgeren.
Kameraets søger er indbygget med OLED-komponenter. Burn-in kan forekomme på skærmen/søgeren, hvis samme billede vises i lang tid ad gangen, men dette påvirker ikke de optagne billeder.
Opdatering af informationsvisningen på skærmen kan være langsom.
Hvis du bruger funktioner, der gør behandlingen langsommere, kan opdatering af informationsdisplayet på skærmen også blive langsommere, men dette er ikke en funktionsfejl, og der er ingen ændringer på de optagede billeder.
Funktioner, der gør behandlingen langsommere:
– [Optage kval.] Med en høj videofrekvens, der overskrider en billedfrekvens for optagelse på 60,00p
– HDMI-output
– Wi-Fi-forbindelse med en smartphone
– Kopisikret optagelse
Informationsdisplay, der måske opdateres langsommere:
– [Vis tidskode]
– [Lydoptageniveau visning]
– [Lysstyrke spotmåling], osv.
Blitz
Blitzen udløses ikke.
Blitzen udløses ikke, når du bruger følgende funktioner:
– Optagelse af film
– [ELEC.]/[Lydløs indstilling]
– Højopløsningstilstand
– [Filterindstillinger]
Funktionen Wi-Fi
En Wi-Fi-forbindelse kan ikke oprettes. Radiobølger frakobles. Det trådløse adgangspunkt vises ikke.
Generelle tip for brug af en Wi-Fi-forbindelse
Bruges inden for kommunikationsområdet for den anordning, der skal tilsluttes.
Anvendelse i nærheden af anordninger, som bruger 2,4 GHz frekvensen, som f.eks. mikrobølgeovne og trådløse telefoner, kan medføre, at radiobølgen mistes.
Brug kameraet i tilstrækkelig afstand fra disse anordninger.
Hvis den resterende batterikapacitet er lav, er det måske ikke muligt at forbinde eller opretholde kommunikationen med andre anordninger.
(En meddelelse, som f.eks. [Kommunikationsfejl], vises.)
Hvis du anbringer kameraet på et metalbord eller en metalhylde, kan radiobølgerne blive påvirket negativt. I så fald kan du muligvis ikke oprette forbindelse.
Flyt kameraet væk fra metaloverfladen.
Trådløst adgangspunkt
Bekræft, at det tilsluttede trådløse adgangspunkt kan anvendes.
Bekræft radiobølgernes forhold på det trådløse adgangspunkt.
– Flyt kameraet tættere på det trådløse adgangspunkt.
– Skift placering og vinkel af det trådløse adgangspunkt.
Afhængigt af det trådløse adgangspunkt, vises radiobølgen muligvis ikke, selv om den er tilstede.
– Sluk og tænd for det trådløse adgangspunkt igen.
– Hvis den trådløse kanal til det trådløse adgangspunkt ikke kan indstilles automatisk, skal den indstilles manuelt, som understøttet af kameraet.
– Hvis det trådløse adgangspunkts SSID ikke indstilles for udsendelse, kan det muligvis ikke detekteres.
Indtast SSID’et, og opret derefter forbindelse. (Tilslutning gennem manuel indtastning)
Afhængigt af det trådløse adgangspunkt, afbrydes forbindelsen muligvis, når der er gået noget tid.
Opret forbindelse igen.
Kan ikke tilslutte med et trådløst adgangspunkt.
Information om det trådløse adgangspunkt, som er angivet for kameraet, er forkert.
Kontrollér godkendelsestype og krypteringsnøgle. (Tilslutning gennem manuel indtastning)
Radiobølger fra andre enheder spærrer muligvis tilslutningen med et trådløst adgangspunkt.
Kontrollér status af andre anordninger, som er tilsluttet det trådløse adgangspunkt, samt status af andre trådløse anordninger.
Wi-Fi-Tilslutning på en iOS-anordning er mislykket.
Følg meddelelsesvisninger for tilslutning af kameraet.
Hvis du stadig ikke kan tilslutte, skal du vælge kameraets SSID på smartphonens Wi-Fi-indstillingsskærm for at oprette forbindelse.
Hvis SSID ikke vises, skal du slukke kameraet og tænde det igen og derefter udføre Bluetooth-tilslutningsindstillingerne igen.
Wi-Fi-Tilslutning med en smartphone er ikke muligt.
Skift adgangspunkt for at gå til Wi-Fi-indstillingerne til din smartphone for kameraet.
Når jeg prøver at tilslutte en PC via Wi-Fi, genkender den ikke brugernavnet og adgangskoden, og der kan ikke oprettes forbindelse.
Afhængigt af operativsystem, er der to typer brugerkonti (lokal konto/Microsoft-konto).
Sørg for, at du bruger brugernavnet og adgangskoden til den lokale konto.
PC'en genkendes ikke, hvis jeg bruger en Wi-Fi-forbindelse. Kameraet kan ikke tilsluttes PC'en via Wi-Fi-funktionen.
På købstidspunktet er kameraet indstillet til at bruge en arbejdsgruppe, der hedder “WORKGROUP”.
Hvis du har ændret navnet på PC'ens arbejdsgruppe, genkendes den ikke.
I menuen [Wi-Fi opsætning] under [PC-forbindelse] skal du ændre navnet på arbejdsgruppen på den PC, som er tilsluttet. ([PC-forbindelse])
Tjek, at logon-navnet og adgangskoden er indtastet korrekt.
Hvis urets indstillinger på den PC, der er tilsluttet kameraet, er meget forskelligt fra kameraets, kan kameraet ikke tilsluttes PC'en, afhængigt af operativsystemet.
Transmission af billedet mislykkedes halvvejs. Nogle af billeder kan ikke overføres.
Er billedstørrelsen for stor?
– Reducér billedstørrelsen under [Størrelse] ([Størrelse]), og send det igen.
– Overfør filmen, når du har opdelt den med [Video opdel] ([Video opdel]).
Filformatet for den video, der kan sendes, varierer afhængigt af destinationen. (Billeder, der kan sendes)
Jeg har glemt Wi-Fi-adgangskoden.
I menuen [Indstilling] ([Indstilling]) under [Nulstil] nulstilles netværksindstillingerne. ([Nulstil])
Men al information angivet i [Wi-Fi opsætning] og [Bluetooth] nulstilles også.
TV, PC
TV-billederne vises med grå bånd.
Afhængigt af [Billedformat], vises der muligvis grå bånd øverst og nederst på skærmen eller i venstre og højre side af billederne. Du kan ændre båndfarven under [Baggrundsfarve (Play)] in [HDMI-tilslutning] i menuen [Indstilling] ([IN/OUT]). ([Baggrundsfarve (Play)])
Billeder kan ikke importeres, selv ved tilslutning til en PC.
Indstil [USB-funktion] på kameraet til [PC(Storage)]. ([USB-funktion])
Sluk og tænd kameraet.
Øvrige
Hvis kameraet rystes, kan man høre en raslelyd fra kameraet.
Lyden opstår på grund af In-Body Image Stabiliser. Det er ikke en funktionsfejl.
Der kommer en raslelyd fra objektiverne, når kameraet tændes eller slukkes, eller når kameraet svinges. Der kommer en lyd fra objektivet under optagelse.
Lyden skyldes det interne objektiv, der bevæger sig eller åbnes. Dette er ikke en funktionsfejl.
Der blev valgt et ulæseligt sprog ved en fejltagelse.
Vælg billederne igen i menuen ved hjælp af følgende procedure:
[
] [
] [
] Vælg det ønskede sprog ([Sprog])
Kameraet bliver varmt.
Kameraets overflade og overfladen bag på skærmen kan blive varm under brug, men dette angiver ikke et problem med hensyn til præstationer eller kvalitet.